Le nouveau partenariat de l'aéroport de Budapest crée une auto-connexion transparente

L'aéroport de Budapest et Kiwi.com - une société de technologie de voyage en ligne - ont uni leurs forces pour créer une initiative visant à transformer le trafic de transfert via la porte d'entrée de la capitale hongroise. Le produit - «bud: connects» - assurera des déplacements fluides et efficaces pour le transfert des passagers.

Près de 110,000 12 passagers se sont auto-connectés à l'aéroport au cours des XNUMX derniers mois, ce qui devrait doubler au cours des trois prochaines années. Sur cette base, bud: connects a été lancé pour offrir une expérience fluide et sans tracas à tous les clients voyageant avec au moins deux compagnies aériennes non connectées. Alors que les passagers s'éloignent des pratiques de réservation traditionnelles, créant leurs propres itinéraires et transferts, le partenariat avec Kiwi.com garantit que Budapest est à la pointe de la tendance croissante.

«Notre désir est de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir à chacun de nos passagers en autoconnexion le trajet le plus fluide possible dans notre aéroport», explique Kam Jandu, CCO, Aéroport de Budapest. "Partenariat avec Kiwi.com est un élément clé qui nous a permis de créer un service innovant dans la région. Avec des temps de trajet compétitifs, nous constatons déjà une amélioration du trajet des passagers - des résultats qui aideront à sécuriser les réservations futures. À mesure que cette méthode de transport devient plus populaire, nous encourageons les autres aéroports à investir dans le marché de l'auto-transfert », a ajouté Jandu.

Bud: connects propose le service «SmartPass» qui comprend l'utilisation de voies de sécurité prioritaires pour tous les passagers en auto-correspondance avec moins de trois heures de correspondance et bagages enregistrés.

«Nous sommes fiers de coopérer avec l'aéroport de Budapest et son bud: connecte le produit de transfert. L'association de la technologie d'interligne virtuelle Kiwi.com et de l'assistance de transfert sur site de pointe fournie par le bourgeon: connecte le personnel non seulement améliore l'expérience des passagers pour nos clients de Kiwi.com, mais améliore également la connectivité à travers l'aéroport de Budapest dans son ensemble », déclare Zdenek Komenda, CBDO sur Kiwi.com.

Les clients voyageant avec Kiwi.com et ayant besoin d'informations ou ayant des perturbations lors de leur voyage - comme une correspondance manquée en raison d'un premier vol retardé - doivent s'approcher de l'un des deux bureaux `` bud: connects '' alimentés par Kiwi.com à l'aéroport (terminaux 2A et 2B) d'être immédiatement assisté par des agents spécialement formés sur Virtual Interlining et Kiwi.com Guarantee. De cette façon, les passagers bénéficieront d'un transfert plus rapide et plus fluide, ce qui entraînera à terme une augmentation du nombre de connexions possibles via l'aéroport de Budapest.