LOS ANGELES, Californie - Crystal Cruises a une fois de plus remporté la couronne de meilleure compagnie de croisières à grands navires au monde dans l'enquête annuelle des lecteurs des Travel + Leisure World's Best Awards - faisant de la victoire le dix-septième triomphe consécutif de Crystal. La société de vacances ultra-luxe est la seule compagnie de croisières, hôtel ou complexe à remporter sa catégorie chaque année depuis le début des prix.
Le score gagnant de Crystal pour 2012 reflète les évaluations de milliers de lecteurs de la jet-set dans six domaines : service, itinéraires/destinations, activités, hébergement, restauration et rapport qualité-prix. Les résultats sont publiés dans le numéro d'août du célèbre magazine.
"Bien que nous ayons ravi les voyageurs cette année avec des espaces nouvellement conçus, de nouveaux services et de nouveaux prix soucieux de la valeur, nous avons offert une expérience cohérente inégalée dans notre industrie", a déclaré le président de Crystal, Gregg Michel. "Le lectorat averti de Travel + Leisure reconnaît clairement le meilleur quand il le voit, et je ne pourrais pas être plus fier de notre personnel pour son service généreux, sa créativité et son souci du détail."
Ces derniers mois, Crystal a dépensé 40 millions de dollars pour des refontes élégantes de ses produits primés Crystal Symphony et Crystal Serenity, et 100 millions de dollars en un peu plus de cinq ans. Son service, sa qualité et ses choix six étoiles ont également été améliorés en introduisant des vins fins « tout compris », des spiritueux haut de gamme et des pourboires ; partenariat avec des organisations renommées telles que l'USC's School of Cinematic Arts pour un programme de réalisation de films sophistiqué et gratuit ; concevoir des dizaines d'escales et d'itinéraires innovants et inauguraux, y compris des nuitées plus locales et des voyages plus courts ; aider les voyageurs à se rendre plus facilement à destination et en provenance des navires grâce aux nouveaux services d'enregistrement accéléré et VIP à l'aéroport de Crystal ; et l'ajout de tapas Bistro et de plats chinois réconfortants en soirée à une gamme d'options de dîners gastronomiques comprenant les cuisines Nobu Matsuhisa et Piero Selvaggio. Des divertissements et des experts européens locaux à bord, des émissions hommage à Elton John et Diva, des cours sur Facebook et iPad, des aperçus de 360 jours d'excursions à terre et une nouvelle campagne de marketing intitulée "Commencer une nouvelle histoire" ont également été introduits dans le paysage de Crystal cette année. .
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- In recent months, Crystal has spent $40 million on stylish redesigns of its award-winning Crystal Symphony and Crystal Serenity, and $100 million in a little over five years.
- Local European entertainment and experts on board, Elton John and Diva-homage shows, Facebook and iPad classes, 360-day previews of shore excursions, and a new marketing campaign entitled “Begin a New Story”.
- “While we have delighted travelers this year with newly designed spaces, new services, and new value-conscious pricing, we have offered a consistency of experience that is unmatched in our industry,”.
