Des rapports industriels et quelques témoignages personnels révèlent des suppressions massives d'emplois dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme à Dubaï. Les licenciements dans l’immobilier ont dépassé le nombre de tous les autres secteurs d’emploi de la « Cité de l’Or ». Les Émirats arabes unis (EAU) ne peuvent plus démontrer qu’ils sont à l’abri de la récession dans un contexte de crise mondiale.
Face à la tournure inattendue des événements dans cet État arabe du Golfe, riche en liquidités, un hôtel a même proposé de nourrir ceux qui avaient été licenciés. Il y a deux semaines, le directeur général de l'Arabian Park Hotel a proposé aux résidents des Émirats arabes unis récemment licenciés de manger gratuitement du 15 décembre 2008 au 15 janvier 2009. Des rapports publiés affirment qu'une seule femme a appelé pour accepter l'offre de l'hôtel. "Nous n'avons pas eu de taux d'intérêt aussi élevés que je l'aurais espéré et prévu", aurait déclaré Mark Lee, directeur général de l'hôtel trois étoiles. Ceux qui étaient licenciés devaient présenter un avis de licenciement avant un repas gratuit.
eTN a contacté Lee mais il a refusé de faire des déclarations publiques sur l'offre de « repas gratuits », à moins que le nom de son hôtel ne soit pas mentionné dans cet article. Craignant peut-être d’être mal interprété, Lee a déclaré : « Nous en avons eu une couverture fantastique. Mais il ne s’agissait pas d’une campagne de marketing médiatique pour l’hôtel. Il s’agissait d’essayer d’aider les chômeurs.
Le refus de Lee de parler soulève la question : était-il hésitant parce qu'il était en effet certain que des centaines (des milliers, peut-être) ont déjà été licenciés dans le havre riche en pétrole et son offre ne fera qu'énoncer l'évidence et magnifier la vérité qu'en effet Dubaï est licencier davantage ?
À l’heure actuelle, le chômage a augmenté à l’échelle mondiale. À ce jour, plus de 67,000 XNUMX usines ont été fermées en Chine, tandis que plus d’un million d’Américains ont demandé l’aide sociale. Dubaï ne peut pas être entièrement à l’abri. L'hôtel de Lee était charitable ; il n'a aucune raison de se taire.
Ou existe-t-il ? Dubaï ou les Émirats arabes unis sont-ils en train de s'effondrer ? Les gens sont-ils renvoyés chez eux ?
Il n'y a pas si longtemps, eTN a signalé que le principal défi de Dubaï était de doter en personnel les établissements touristiques. Le secteur de l'aviation à lui seul nécessitera 200,000 100 pilotes supplémentaires au cours des deux prochaines décennies, tandis que plus de XNUMX compagnies aériennes devraient ouvrir des routes aux Émirats arabes unis. Le besoin croissant des émirats de travailleurs qualifiés et de cadres de haut niveau faisait des ravages dans les entreprises de transport aérien et d'hôtellerie en constante expansion. Alors que le boom immobilier dans les hôtels et les condos devenait incontrôlable, davantage de personnes étaient nécessaires; jusqu'à ce que le logement du personnel devienne plus tard un problème avec la main-d'œuvre étrangère embauchée.
Le président exécutif du groupe Jumeirah, Gerald Lawless, a déclaré que personne n'avait été licencié. Il a déclaré : « Nous nous entendons bien. Nous continuons à développer nos activités (y compris notre nouvelle propriété à Macao) et à attirer davantage de personnes à Dubaï alors que nous nous attendons à un Noël et un Nouvel An dynamiques. Nous sommes convaincus que nous pouvons faire face à la récession mondiale.
Au début de cette année, Lawless a demandé un fonds de 10 milliards de dollars pour l'éducation dans le monde arabe auprès du dirigeant de Dubaï, SA Cheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum. Les fonds devaient être utilisés pour préparer la région à l'énorme croissance du secteur hôtelier et aux besoins en personnel qui en découlent. L'allocation devait servir l'intérêt de Jumeirah de développer des instituts professionnels et des installations de formation dans la région, à tous les niveaux de l'industrie. Comment se porte le projet dans cette crise ? Lorsqu'on lui a demandé si les nouveaux diplômés de l'Emirates Academy auraient des emplois disponibles, Lawless a répondu : « Je ne pense pas qu'il soit de la responsabilité de quiconque de leur assurer un emploi lorsqu'ils sortent d'une école hôtelière ou d'une université. Aucune école ne garantit à quiconque un emploi à la fin de ses études. Mais je suis convaincu que les entreprises aimeraient parler à nos étudiants. Ils ne travaillent pas seulement à Dubaï. Ils sont qualifiés au niveau international. Nous ne constatons aucune baisse des inscriptions. Les perspectives d’emploi sont plutôt optimistes.
Sa confiance découle de la construction de 13 hôtels le long de Jumeirah, dont un certain nombre s'est engagé à ouvrir au premier trimestre 2010. « Nous sommes impatients de commencer à recruter au deuxième semestre 2 », a-t-il déclaré, ajoutant qu'ils surveillaient la situation mondiale de très près.
Le principal chasseur de têtes pour les hôtels de Dubaï, Stephen Renard, de Renard Hospitality, a déclaré que ceux qui sont réduits sont ceux dont les projets n'aboutissent pas. En dehors de cela, Dubaï peut fonctionner sans personnes qui ne seront pas impliquées dans des projets retardés d'un an ou deux. « Si de nouveaux projets hôteliers sont retardés, ils n'auraient pas besoin de l'équipe d'exploitation ou des chefs de projet. Les entreprises laissent partir les gens et les réembaucheront plus tard.
Emaar Properties, Nakheel, Damac, Tameer et Omniyat ont été contraintes de réduire leurs effectifs. Tatweer, promoteur de Dubaïland, revoit sa politique de recrutement à la lumière de la situation économique. "La base et les gens qui dirigent Dubaï ne vont nulle part", a ajouté Renard.
Peu de recherches de cadres dans les propriétés d’Abu Dhabi restent actives. Par exemple, l'hôtel Ferrari ouvrira pour les courses de F1. «Ils devraient quand même ouvrir l’hôtel. Nous recrutions également pour un projet hôtelier à Abu Dhabi pour l'île de Yaz avec une « ville » pour le personnel. Mais cela a également été retardé de six mois », a-t-il déclaré, confirmant que des recherches actives étaient en cours. « Le défi auquel sont confrontés les dirigeants des Émirats arabes unis est le coût de la vie, avec un indice de 18 pour cent en 2008. Les salaires et les avantages sociaux compensent le coût de la vie élevé ; les employeurs doivent donc payer en conséquence. Les gens qui sont déterminés à partir sont en fait déçus lorsque leur départ de Dubaï est retardé », a déclaré Renard.
Susan Furness, fondatrice de Strategic Solutions, basée à Dubaï, a déclaré qu'il existe un rapport montrant combien de personnes ont été invitées à reconsidérer leur emploi. Mais le chiffre officiel dépasse les 3000 2009 et concerne principalement l’immobilier. « Certains projets ont des cycles de vie agiles (qui font entrer et sortir les gens), avec un marché plus durable ici, nous ne verrons pas un énorme taux de désabonnement. Dubaï envisage de faire avancer tout le monde vers XNUMX », a-t-elle déclaré, ajoutant : « C'est le moment d'un leadership avisé. J'ai vu d'autres marchés paniquer lors du SRAS, de la grippe aviaire et d'autres événements fâcheux. Personne ne panique cette fois-ci.
La stratégie touristique de Dubaï est correcte et saine. Mais la chronologie et les chiffres devraient être légèrement modifiés, a déclaré Furness, qui organise des événements couvrant les investissements hôteliers et l'immobilier hôtelier. Elle a déclaré: «Je n'ai pas vu de lacunes dans notre calendrier formellement. En 2009, nos événements seront opportuns pour faire face à l'effondrement. Dans le domaine hôtelier, les projets validés et innovés se poursuivent. D'autres échéanciers peuvent changer. Furness a ajouté qu'elle n'avait pas encore vu le secteur hôtelier confirmer les projets annulés. Cependant, le secteur immobilier – résidentiel, commercial, commerce de détail – l'a bien fait.
Les tarifs hôteliers du groupe Jumeirah restent compétitifs en cette période difficile. « Nous continuerons à promouvoir Dubaï et notre marque. Confiants dans la capacité d'ouvrir les hôtels que nous avions prévu d'ouvrir d'ici 18 à 24 mois, nous ne pensons pas qu'ils seront retardés », a déclaré Lawless. En ce qui concerne l’accueil d’Américains cherchant du travail à Dubaï, il a déclaré : « Envoyez-les. »
