En raison de la baisse de la demande, Malaysia Airlines suspend ses services vers Stockholm et New York

Malaysia Airlines suspendra ses services trois fois par semaine au départ de Kuala
Lumpur à New York via Stockholm et vice versa à compter d'octobre 2009.

Malaysia Airlines suspendra ses services trois fois par semaine au départ de Kuala
Lumpur à New York via Stockholm et vice versa à compter d'octobre 2009.
Le dernier vol de Kuala Lumpur à New York aura lieu le 30 septembre, tandis que le dernier vol au départ de New York aura lieu le 1er octobre et Stockholm le 2 octobre 2009.

Le directeur commercial de Malaysia Airlines, Dato 'Rashid Khan, a déclaré: «Nous desservons New York depuis 1998 et Stockholm depuis 2004. Nous avons décidé de suspendre les services car la demande a chuté en raison de la crise économique mondiale.

«La suspension fait partie de notre examen continu pour nous assurer que nous conservons le bon équilibre dans l'utilisation du réseau et de la flotte compte tenu de l'offre et de la demande.

«Nous prenons des dispositions pour informer tous ceux qui sont concernés. Les clients détenant des billets émis avant aujourd'hui pour des vols de Kuala Lumpur à New York / Stockholm [et] vice versa et de Stockholm à New York [et] vice versa seront éligibles à un remboursement, sans aucun frais. Nous pouvons également prendre des dispositions pour qu'ils volent avec nos compagnies aériennes partenaires s'ils souhaitent poursuivre leur voyage. »

Malaysia Airlines continuera d'offrir ses vols trois fois par semaine de Kuala Lumpur à Los Angeles via Taipei. Elle maintiendra un bureau à New York et continuera à offrir des services à la Big Apple via ses partenaires aériens.
Malaysia Airlines maintiendra également un bureau à Stockholm, et les clients pourront continuer à se connecter à Stockholm via Amsterdam avec le partenaire de partage de code de Malaysia Airlines, KLM.

Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter leurs agents de voyages. Ceux qui ont acheté leurs billets via les bureaux de Malaysia Airlines, le centre d'appels et le site Web peuvent contacter le centre d'appels de Malaysia Airlines au 1-300-88-3000 (Malaisie). Les clients en Amérique du Nord peuvent contacter le bureau de Los Angeles au 1-800-552-9264, tandis que ceux en Suède doivent appeler le bureau de Stockholm au 08-505-30050.

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A propos de l'auteure

Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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