ETOA Tom Jenkins aux gouvernements: restaurer la confiance

ETOA Tom Jenkins a un message aux gouvernements sur COVID-19
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L'ETOA appelle les gouvernements à prendre des mesures pour mettre un terme à l'impact économique du Covid-19 et restaurer la confiance.

L'Association européenne des voyagistes, Tom Jenkins, PDG d'ETOA, a déclaré :

«La situation évolue extrêmement rapidement.

Alors que Covid-19 continue de se propager, les gouvernements négligent les considérations économiques. Les actions du gouvernement pour repousser l'épidémie doivent être équilibrées avec les moyens de subsistance des populations. 

Les écoles sont fermées, les frontières fermées, les événements annulés, les voyages à l'étranger découragés. Tout comme le virus, ces actions ont des répercussions internationales. La France a empêché les écoles de voyager à l'étranger, les voyages éducatifs des États-Unis vers l'Allemagne sont annulés et l'Italie impose un verrouillage. Les réservations à Dublin et à Copenhague depuis l'Amérique du Nord ont été affectées. Lorsque les autorités thaïlandaises et israéliennes arrêtent les voyages à l'étranger, l'impact se fait sentir là où ces clients étaient censés se trouver.    

L'impact économique se propage plus rapidement que le virus qui l'a déclenché. Les conséquences sont évidentes. Partout en Europe, nous voyons des signes d'effondrement du tourisme. Les affaires en provenance de Chine sont inexistantes et celles en provenance d'Asie du Sud-Est sont en baisse de 75 %. 

Le trafic entrant vers l'Italie en provenance de tous les marchés est au point mort: près de 25% de tout le trafic entrant vers l'Europe en provenance des États-Unis concerne l'Italie.

Tous les groupes éducatifs (et nous nous dirigeons vers la haute saison pour eux) des États-Unis sont en train d'être annulés. Dans une période de réservation de pointe, les réservations pour l'Europe en provenance d'Amérique du Nord ont stagné. Nous prévoyons une nouvelle détérioration au moment où les États-Unis commenceront à rechercher des cas sur le marché intérieur: à partir du 5 marsth, il a testé 472 personnes.

Cela se produit alors que les voyages intra-européens subissent une situation similaire. Les voyages intérieurs sont également considérablement réduits avant même qu'il n'y ait des preuves d'une transmission généralisée. Les entreprises interdisent désormais systématiquement tous les voyages «non essentiels». Les conférences, réunions et toutes les formes d'activité collective de l'entreprise sont suspendues. Nous allons bientôt avoir une crise à part entière dans le secteur de l'hôtellerie. La semaine dernière, j’ai insisté sur le fait que nous devons être extrêmement optimistes. Une semaine plus tard, je vois des opérateurs (qui avaient du mal à trouver du personnel) se livrer à des licenciements obligatoires. Telle est la vitesse et la gravité de ce ralentissement. Cela aura des répercussions tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Je travaille dans cette industrie depuis près de quarante ans. À cette époque, il y a eu les bombardements libyens en 1986, la première guerre du Golfe en 1991, le 9 septembre, la deuxième guerre du Golfe, la crise financière de 11/2007. Je n'ai jamais rien vu de tel ce qui se passe actuellement. 

Les gouvernements travaillent sur la base qu'il est «hautement probable» que le virus devienne pandémique dans un proche avenir. Mais ils pensent que 75% des personnes infectées ne présenteront pas de symptômes. Lorsque nous avons eu des alertes terroristes, il y avait une obligation morale sous-jacente d'ignorer ce que les gens savaient être une menace mineure: faire quoi que ce soit d'autre permettrait aux terroristes de gagner. L'action morale du moment semble être de rester à la maison et d'avoir peur. En temps voulu, c'est une action qui se révélera ni morale ni pratique.

Cela a été perceptible lors d'une réunion officielle (qui était censée porter sur l'impact sur l'industrie du voyage) à peu près ⅔rds. a été consacrée à la nature de la crise médicale. Toute l'attention du gouvernement - et par conséquent de la presse - est portée sur la menace posée par le virus. D'une manière ou d'une autre, le récit doit passer de la «santé» à l'impact sur l'économie de ce qui se passe. Cet impact doit être réduit aussi rapidement que le virus. Il ne suffit pas de dire «mieux vaut prévenir que guérir»; ce que nous voyons est sensationnellement dommageable.

La façon dont nous rétablissons la confiance lorsqu'elle est brisée est une énigme, mais nous devons y remédier maintenant. Nous sommes au cœur de cette crise particulière, mais elle prendra fin. Les gouvernements doivent agir sur ce qui arrive à leurs économies: c'est aussi important que ce qui se passe dans le domaine de la santé.

Ce qui arrive à l'industrie du voyage, et par conséquent à l'ensemble de l'économie des services, est réel et se produit maintenant.

Il est impossible de mesurer l'impact économique global, et nous recueillons encore des preuves, mais l'industrie européenne du tourisme récepteur envisage une réduction de l'activité d'au moins 50% en 2020. 

Cela nécessiterait une forte hausse de la demande plus tard dans l'année. La manière dont nous procédons pour parvenir à ce rétablissement est une priorité urgente. »

ETOA est l'association professionnelle pour un meilleur tourisme en Europe. Nous travaillons avec les décideurs politiques pour créer un environnement commercial équitable et durable, afin que l'Europe reste compétitive et attrayante pour les visiteurs et les résidents. Avec plus de 1,200 63 membres desservant 30,000 marchés d'origine, nous sommes une voix puissante aux niveaux local, national et européen. Nos membres comprennent des voyagistes et des opérateurs en ligne, des intermédiaires et des grossistes, des offices du tourisme européens, des hôtels, des attractions, des entreprises technologiques et d'autres fournisseurs de services touristiques allant des marques mondiales aux entreprises locales indépendantes. Nous sommes connectés à plus de XNUMX XNUMX professionnels de l'industrie à travers nos canaux de médias sociaux. 

ETOA offre une plate-forme de réseautage et de sous-traitance inégalée pour les praticiens du tourisme, organisant 8 événements phares à travers l'Europe et en Chine qui organisent collectivement plus de 46,000 XNUMX rendez-vous individuels chaque année. Nous avons des bureaux à Bruxelles et Londres et des représentations en Espagne, en France et en Italie. 

SOURCE : www.etoa.org

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A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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