Hahn Air Systems présente un nouvel outil en ligne, le portail des transporteurs H1, pour aider les compagnies aériennes partenaires à suivre les réservations H1-Air dans le but d'améliorer le service client. Le service de consolidation mondial génère des réservations incrémentielles pour les partenaires aériens de toutes tailles et de tous modèles commerciaux en les connectant à tous les principaux GDS et en les rendant ainsi disponibles à la vente via plus de 100,000 1 agences de voyages dans le monde sous le code HXNUMX.
Le portail des transporteurs Hahn Air Systems H1 permet aux 67 partenaires de la société d'accéder à des listes clairement organisées de toutes les réservations générées via le code H1, y compris des informations utiles telles que la date, le numéro de réservation de Hahn Air Systems ou du transporteur respectif, le PNR GDS, l'origine et destination. Une vue détaillée montre les noms de tous les passagers réservés sous le code Hahn Air Systems H1, leurs classes de réservation, leurs compartiments et leurs numéros de billet HR-169.
Dans le même temps, le portail des transporteurs H1 propose une fonctionnalité de recherche pratique qui permet de récupérer les détails d'une réservation spécifique en fonction du numéro de réservation ou du PNR GDS. Les informations fournies incluent le statut du billet (valide ou non valable pour le voyage), les vols de correspondance, les demandes de services spéciaux tels que fauteuil roulant ou animal de compagnie en cabine, ainsi que les coordonnées des passagers ou des agences de voyage, si disponibles.
«Nous avons conçu le portail des transporteurs H1 pour aider le personnel de nos compagnies aériennes partenaires à optimiser davantage leur service aux passagers», explique Alexander Proschka, directeur de Hahn Air Systems. «En ayant un accès facile à tous les détails liés à une réservation, le transporteur exploitant peut informer à l'avance les passagers en cas de retard ou d'annulation et réorganiser de manière proactive leur itinéraire. Dans le même temps, notre outil aide le personnel d'enregistrement de nos partenaires à identifier les passagers H1-Air et à confirmer la validité de leurs billets. Nous allons bientôt introduire des fonctionnalités et des fonctionnalités plus utiles sur le portail des transporteurs H1. »
