Une société hawaïenne lance un système de réservation d'hôtels multilingue en ligne en coréen, japonais et anglais

HONOLULU, HAWAII (12 août 2008) - PRTech, une société sœur de PacRim Marketing Group, Inc., basée à Honolulu, a développé et lancé MyRez 2.0, un système de réservation multilingue, disponible en japonais-anglais et en coréen-anglais maintenant , en chinois-anglais traditionnel et simplifié, dans les six prochains mois, et dans d'autres langues par la suite.

MyRez 2.0, qui fait partie de la prochaine génération de solutions logicielles en ligne visant à aider les entreprises à utiliser Internet pour augmenter leurs revenus en ligne et réduire leurs coûts, s'est avéré réduire considérablement les délais de réservation, tout en traduisant efficacement les demandes des consommateurs en coréen ou en japonais en anglais pour les hôtels. personnel, puis de nouveau en coréen ou en japonais pour le consommateur. Le système a également la capacité de gérer les réservations de spa et, éventuellement, les réservations pour d'autres activités.

"Nous avons choisi d'offrir MyRez 2.0 avec des capacités linguistiques asiatiques en premier, sur la base des opportunités de croissance sur les marchés des voyageurs indépendants où l'utilisation d'Internet pour les voyages et les réservations en ligne a connu une croissance spectaculaire au cours des dernières années", a déclaré Dave Erdman, président de PacRim Marketing Group et PDG. « Hawaï est le marché idéal pour introduire ce nouveau produit, en raison de ses besoins et de sa culture multilingues et du volume de clients du Japon et d'Asie qui effectuent désormais leurs propres réservations et planifications de voyages. Nous avons nommé le produit MyRez, reconnaissant que les individus aiment rechercher et planifier leurs propres voyages comme ils l'entendent : "mes vacances, à ma façon, dans ma langue, à mon heure - 24h/7 et XNUMXj/XNUMX".

Au 1er août, MyRez 2.0 était en place pour plusieurs hôtels d'Hawaï. Les hôtels utilisant MyRez 2.0 peuvent télécharger leurs propres photos, logos, tarifs et informations sur les réductions et les catégories de chambres, créant ainsi une page de réservation dynamique et personnalisée qui s'intègre dans la conception de leur site Web et permet une transition transparente entre l'anglais et le coréen ou le japonais.

"Le système de réservation simple d'une page, avec un temps de chargement minimum et une interface intuitive, raccourcit les délais de réservation et est extrêmement convivial pour les opérateurs hôteliers et les gestionnaires de revenus", a déclaré Brian Newman, directeur des ventes chez PRTech. "Nos objectifs en développant MyRez 2.0 étaient de rendre la réservation plus facile et plus personnalisée pour les consommateurs et le personnel de l'hôtel, et je suis convaincu que nous avons réussi à le faire."

En outre, le personnel de PRTech peut travailler avec le personnel de l'hôtel pour fournir une traduction et un service personnalisé aux consommateurs coréens et japonais avec des demandes spéciales soumises via le service de conciergerie en ligne de MyRez 2.0. Les professionnels multilingues de l'industrie du voyage de PRTech coordonnent ensuite les réponses entre le consommateur coréen ou japonais et l'établissement basé à Hawaï.

Bien que MyRez 2.0 soit basé sur le système de réservation japonais-anglais à succès de PRTech, JpRes, le nouveau système, n'est pas une simple mise à niveau mais une refonte complète, à partir de zéro, selon Erdman. « Initialement développé pour Turtle Bay Resort et Mandara Spa, notre système JpRes a généré près de 12 millions de dollars de revenus de réservation en ligne au Japon et en Corée et généré plus de 40,000 2002 nuitées pour nos clients hôteliers depuis son lancement en XNUMX. Les clients de JpRes anticipent ce système de nouvelle génération qui augmente les affaires des marchés asiatiques via Internet.

Le nouveau système de réservation multilingue MyRez 2.0 a été développé sur la base des commentaires des clients et avec le soutien de la loi 221 qui a permis à PRTech de consacrer des ressources à sa recherche et développement au cours des deux dernières années. Les développeurs de PRTech ont collaboré avec les clients et leurs équipes marketing pour commercialiser la prochaine génération de systèmes de réservation multilingues en ligne. MyRez 2.0 a été développé à Hawaï sans aucune externalisation vers d'autres pays, sans capital-risque ou investissement en dehors de l'entreprise ou de la société mère.

« Nous attendons beaucoup de sa capacité à répondre aux besoins de nos clients », a déclaré Erdman. « Sur la base du succès de JpRes, qui a généré en moyenne plus de 300,000 2007 $ par mois en réservations en ligne en 2.0, nous nous attendons à ce que MyRez XNUMX augmente considérablement ces chiffres, même dans un environnement de marché difficile, en raison de l'étendue de ses capacités linguistiques et de ses fonctionnalités utilisateur. composants conviviaux.

À propos de PRTech, une société sœur de PacRim Marketing Group, Inc.

Incorporée en tant que société à responsabilité limitée (LLC) en décembre 2003, PRTech, LLC est une société de solutions et de services de technologie de l'information qui s'engage à apporter des solutions marketing multilingues aux clients qui développent leurs activités dans la région du Pacifique. Basés à Hawaï, les professionnels multilingues des solutions électroniques de PRTech développent des logiciels et des solutions Web qui répondent aux besoins des entreprises internationales du 21e siècle, en utilisant des plateformes multiculturelles et des technologies de pointe. PRTech a développé les systèmes de réservation multilingues, JpRes et MyRez. La clientèle de PRTech se compose d'organisations américaines et internationales de divers secteurs : voyages et tourisme, vente au détail, divertissement, immobilier, services financiers, haute technologie et organisations gouvernementales. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.PRTech.com

À propos de PacRim Marketing Group, Inc.

PacRim Marketing Group, Inc. est une société de marketing internationale qui aide ses clients à réussir leur marketing dans le Pacific Rim. Depuis l'ouverture de son bureau d'Honolulu en 1990, PacRim s'est étendu à un groupe de sociétés apparentées - PRTech et PacRim Marketing Tokyo KK - employant plus de 35 professionnels du marketing et des relations publiques à Hawaï, sur le continent américain et dans le Pacifique. PacRim Marketing Group et ses sociétés affiliées offrent des solutions de marketing intégrées utilisant les dernières technologies, ainsi que des services traditionnels de relations publiques et de marketing. PacRim Marketing Group possède Hawaii No Arukikata www.hawaii-arukikata.com , le plus grand site Web commercial sur Hawaï en japonais, qui reçoit 2.8 millions de vues par mois, et maintenant le portail Web coréen : www.myhawaii.kr . PacRim est également partenaire du podcast officiel d'Hawaï, une émission audio hebdomadaire de 20 minutes enregistrée en japonais et téléchargeable gratuitement sur des ordinateurs, des téléphones portables et d'autres appareils numériques de paume sur www.hawaii-podcast.jp, et s'intéresse à plusieurs entreprises de nouveaux médias. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.pacrimmarketing.com .