L'hôtellerie japonaise change de stratégie, passant de la priorité aux taux d'occupation à la recherche de tarifs de chambre plus élevés.
Les hôtels d’affaires évoluent pour offrir une expérience de luxe comme les hôtels de ville, mais briser la perception d’être simplement un lieu de séjour constitue un défi de taille. À mesure que ces hôtels améliorent leurs services pour rester compétitifs, il existe une demande croissante d'un bon rapport qualité-prix.
Pour un exemple, le Hôtel Richmond La chaîne, l'un des leaders de l'industrie hôtelière japonaise, a entrepris un investissement substantiel dans la rénovation de sept hôtels répartis sur divers sites, une augmentation notable par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. Le porte-parole de la société de gestion a souligné que son objectif principal était d'améliorer l'expérience client globale.
Dans le cadre de cette initiative, l'un de leurs hôtels de Tokyo, dans le quartier de Sumida, a transformé 60 chambres en salles au concept spécialisé dédié à la lecture et aux jeux, entraînant une augmentation significative de 30 % des tarifs des chambres. En outre, deux de leurs hôtels de Kyoto ont établi un accord de collaboration, permettant aux clients d'accéder aux installations des deux sites, notamment un petit-déjeuner et des salons partagés, ainsi qu'à des ateliers quotidiens, tous visant à améliorer l'expérience client.
Ce changement stratégique illustre une tendance plus large dans l'industrie hôtelière japonaise, où les établissements ne se concentrent pas seulement sur les améliorations physiques, mais explorent également des concepts et des partenariats innovants pour offrir une valeur ajoutée à leurs clients.
L'Hôtel Keihan, basé à Osaka, renforce sa chaîne haut de gamme Hôtel Keihan Grande, illustrée par l'ouverture récente de Hôtel Keihan Namba Grande dans le quartier de Namba à Osaka. Positionné comme une option luxueuse, l'hôtel dispose d'un salon spacieux orné de plantes d'intérieur, d'une musique d'ambiance et d'un arôme agréable. Des salons exclusifs sont prévus pour les chambres plus chères, une caractéristique courante dans les hôtels de luxe. Avec une variété de types de chambres répondant à différents besoins, y compris les séjours de longue durée et les voyageurs de groupe, l'hôtel Keihan vise à créer un espace polyvalent, qualifié par le directeur Shigeru Yamauchi de « tiers-lieu » pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Hôtel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda, géré par Sumitomo Realty & Development Co, Ltd, a récemment fait l'objet d'une rénovation majeure en août, un an seulement après son ouverture dans le quartier Kita d'Osaka.
La rénovation impliquait la conversion de certaines chambres d'hôtel en un vaste spa hybride s'étendant sur environ 800 mètres carrés (8611 20,000 pieds carrés). Ce spa unique comprend des espaces de baignade communs, des saunas privés et un bain enzymatique populaire. Malgré des tarifs allant de 30,000 130 ¥ JPY à 200 XNUMX ¥ JPY (environ XNUMX à XNUMX USD), comparables à ceux des hôtels haut de gamme, l'Hôtel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda fonctionne toujours à pleine capacité.
Un porte-parole de l’entreprise attribue ce succès à l’accent accru mis sur la beauté et la santé pendant la pandémie, fournissant des informations précieuses qui ont éclairé la décision d’ajouter une valeur supplémentaire grâce aux rénovations.
Ces dernières années dans l’industrie hôtelière japonaise
Ces dernières années, dans l'industrie hôtelière japonaise, d'importantes chaînes d'hôtels d'affaires, dont APA Hotel, ont modernisé leurs installations en ajoutant des équipements tels que des piscines et des bars. De même, Hoshino Resorts, dont le siège est à Karuizawa, dans la préfecture de Nagano, a connu une croissance rapide de ses hôtels d'affaires OMO, qui ont subi des transformations pour mieux accueillir les voyageurs de loisirs.
Une tendance significative dans les hôtels d'affaires de l'industrie hôtelière japonaise est un changement dans les priorités des clients, avec un accent croissant sur l'expérience globale plutôt que sur un simple endroit où dormir. Ce changement est influencé par l’évolution des objectifs de voyage dans l’ère post-pandémique, où l’accent est mis sur la transition des affaires vers les loisirs. Même si le taux d’occupation des chambres dans les zones urbaines est en hausse, la principale motivation du voyage connaît une transformation notable.
Influence économique dans l'industrie hôtelière japonaise
La faiblesse du yen a entraîné une augmentation des dépenses hôtelières des touristes entrants, tandis que les voyageurs japonais montrent une préférence pour les hôtels nationaux de haute qualité plutôt que pour les voyages internationaux. Bien que les hôtels de luxe cinq étoiles se développent, il existe un segment limité de touristes prêts à dépenser plus de 100,000 660 ¥ JPY (XNUMX USD) par nuit. Cependant, le marché des hôtels d'affaires en évolution semble se développer, porté par leur attrait pour le rapport qualité-prix.
