Aujourd'hui a marqué l'ouverture de la FCCA Cruise Conference & Trade Show, la plus grande et la seule conférence et foire commerciale officielle du tourisme de croisière dans les Caraïbes. Se déroulant jusqu'au 9 novembre, l'événement a rassemblé plus de 1,000 participants et le plus grand nombre de dirigeants des lignes membres de la FCCA au cours des 25 ans d'histoire de l'événement, plus de 150 au total et plus de 10 présidents et plus, pour une série de réunions, d'ateliers et d'expositions. et des occasions de réseautage pour favoriser la compréhension, les relations et les affaires.
«Il y a beaucoup de raisons d'enthousiasme cette année, avec des opportunités historiques de développer des affaires et des relations avec l'industrie des croisières», a déclaré Michele Paige, présidente de la FCCA, lors de l'ouverture de l'événement. «Nous sommes très reconnaissants à tout le monde à Porto Rico d'avoir rendu possible non seulement cet événement, mais aussi toutes les options enchanteresses et le charmant partenariat à long terme entre la destination et l'industrie des croisières.»
«Il s'agit d'une opportunité précieuse pour les destinations et les opérateurs régionaux d'apprendre comment ils sont affectés et peuvent tirer parti des derniers développements de l'industrie», a déclaré Adam Goldstein, vice-président de Royal Caribbean Cruises Ltd. et président de la FCCA. «Les informations échangées et les relations développées au cours des prochains jours aideront à ouvrir la voie au succès mutuel des croisiéristes et des parties prenantes.»
Goldstein a également aidé à lancer l'événement avec des remarques lors de la cérémonie d'ouverture louant le partenariat affiché entre l'industrie et les destinations, en particulier au cours de la dernière année, avant d'accueillir d'autres orateurs pour aider à honorer davantage ce partenariat et commémorer l'événement historique: L'hon. Luis Rivera Marin, lieutenant-gouverneur de Porto Rico; Carla Campos, directrice exécutive de la Puerto Rico Tourism Company (PRTC); et l'hon. Allen Chastanet, Premier Ministre de Sainte-Lucie et Président de l’Organisation des États des Caraïbes orientales (OECO).
Pierfrancesco Vago, président exécutif de MSC Croisières, a prononcé le discours d'ouverture, en mettant l'accent sur le partenariat et la remise en question du statu quo.
«Grâce à la FCCA, cette semaine, les compagnies de croisière et les destinations ont l'occasion unique d'engager des conversations significatives et d'assurer ensemble la prospérité de notre avenir dans la région des Caraïbes», a déclaré Vago. «Nous savons qu'en travaillant en partenariat, nous pouvons réaliser des choses remarquables, et c'est à nous tous de continuer à évoluer et de veiller ensemble à offrir la meilleure expérience client possible, à bord comme à terre.
L'événement étant désormais complètement ouvert, les opportunités pour les participants de développer une compréhension mutuelle et un succès avec la délégation de direction historique de la croisière par le biais d'un ordre du jour équilibrant affaires et plaisir, des réunions aux fonctions sociales
Des réunions auront lieu tout au long de l'événement, allant du forum des chefs d'État entre des responsables gouvernementaux de haut rang et des cadres supérieurs de la FCCA Member Line, à des réunions individuelles présélectionnées pour les délégués, où ils peuvent faire un exposé et recevez tout, des commentaires individualisés aux opportunités commerciales des cadres qui décident où les navires font escale, ce qui se vend à bord et comment investir dans les produits et l'infrastructure.
Le salon a élargi la cible pour capter l'attention du public influent. N'importe quel stand mettra un produit, une entreprise ou une destination dans l'esprit des participants et des dirigeants, mais les options de pavillons spéciaux auront le plus grand impact avec de grandes tailles, des emplacements de choix et la possibilité de présenter une destination ou une entreprise en équipe et même d'organiser des réunions privées avec des cadres de haut niveau directement dans leur pavillon.
Tous les participants peuvent également rencontrer et se mêler aux dirigeants lors de fonctions de réseautage uniques donnant un avant-goût de ce que Porto Rico a à voir, à faire et à manger. Outre les rassemblements informels et les déjeuners tout au long des réunions, des ateliers, du salon professionnel et de la salle VIP, l'événement propose des réceptions sociales tous les soirs. Ouverts à tous les participants et aux dirigeants participants, ils mélangeront le groupe pour créer ou développer des relations qui mènent à une compréhension mutuelle et à un succès - tout en étant enchantés par certains des sites, sons et saveurs locaux de Porto Rico. Avec Casa Bacardí, Vivo Beach Club, Bella Vista Terrace et le salon lui-même accueillant les événements, les caractéristiques comprennent de la musique live, des danses culturelles et d'autres goûts locaux comme des stations de restauration allant du porc rôti à la crème glacée et des buffets avec salades, pains artisanaux et locaux. délices du poulet et fromage aux brochettes d'ananas avec sauce au rhum Bacardi.
Il y aura même des visites disponibles pour tous les participants et les cadres. Lançant la matinée du vendredi 9 novembre et clôturant l'événement, les visites offriront une occasion inoubliable de développer des relations et des affaires. Tout en faisant de la spéléologie à Cueva Ventana et en découvrant la culture locale Taíno, découvrez un goût différent de la culture grâce à la dégustation de rhum Bacardi ou à la visite gastronomique à pied dans la nouvelle destination gastronomique de San Juan, La Calle Loíza, ou faites du shopping jusqu'à ce qu'ils tombent au centre commercial de San Juan, les participants et les dirigeants en apprendront davantage sur Porto Rico et les uns sur les autres.
De plus, des leçons sur le fonctionnement interne de l'industrie et la construction de la réussite mutuelle formeront le programme des ateliers dirigés par des groupes d'experts de cadres et de représentants de destination. Les présidents participants des lignes membres de la FCCA — Micky Arison, président, Carnival Corporation & plc; Richard Fain, président et chef de la direction, Royal Caribbean Cruises Ltd .; et Pierfrancesco Vago, président exécutif de MSC Croisières - ont pris le volant après la cérémonie d'ouverture. Au cours de leur «Chair Talk», ils braquent les projecteurs sur les tendances et les développements qui conduisent le succès record de l'industrie et la croissance future, ainsi que sur la façon dont tout cela est lié à des sujets spécifiques et peut faire croître les affaires, pour les parties prenantes présentes.
Les présidents et PDG monteront sur scène plus tard cet après-midi. Michael Bayley, président et chef de la direction, Royal Caribbean International; Christine Duffy, présidente, Carnival Cruise Line; Roberto Fusaro, président, MSC Cruises (USA); Jason Montague, président et chef de la direction, Regent Seven Seas Cruises; et Andrew Stuart, président et chef de la direction de Norwegian Cruise Line, se joindront à la modératrice et présidente de la FCCA, Michele Paige. Ils prononceront le «discours présidentiel», discutant de certaines des différenciations et des innovations qui poussent les marques de croisières uniques qui se démarquent et séduisent leurs marchés cibles à la fois à bord et à terre - et comment et pourquoi travailler avec les destinations et les parties prenantes génèrent des avantages pour tous.
Des cadres de haut niveau représentant de nombreux secteurs de l'industrie auront la parole demain. Carlos Torres de Navarra, vice-président, développement mondial des ports et des destinations, Carnival Corporation & plc, et président du comité des opérations de la FCCA, animera «Création de grandes destinations: de la demande aux expériences, des ports aux circuits» avec un panel comprenant Russell Benford, vice-président, relations gouvernementales, Amériques, Royal Caribbean Cruises Ltd .; Russell Daya, directeur exécutif, opérations maritimes et portuaires, développements portuaires et planification d'itinéraires, Disney Cruise Line; Albino Di Lorenzo, vice-président, opérations de croisière, MSC Cruises USA; et Chrstine Manjencic, vice-présidente, Opérations de service de destination, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. Ils partageront ce qui attire les passagers vers les destinations et crée des souvenirs inoubliables une fois sur place, révélant comment augmenter la demande et la satisfaction des clients d'un niveau de destination global à un port individuel, options de visite et de transport.
L'atelier final aura lieu le jeudi 8 novembre et rassemblera les principaux représentants des compagnies de croisière et des destinations, dont Adam Goldstein, vice-président de Royal Caribbean Cruises Ltd. et président de la FCCA; Richard Sasso, président, MSC Cruises USA; Giora Israel, vice-président senior, développement portuaire mondial, Carnival Corporation & plc; Beverly Nicholson-Doty, commissaire au tourisme, Îles Vierges américaines; et Carla Campos, directrice exécutive de la Puerto Rico Tourism Company (PRTC). Dans «Investir dans votre avenir», ils passeront en revue les moyens par lesquels les deux parties se préparent à leur avenir à long terme, et comment ces plans impliquent souvent un partenariat entre eux, des développements portuaires et de destination, de nouvelles attractions et même des accords préservant les éléments naturels. , à la continuité des activités, aux plans d'urgence et aux meilleures pratiques.
Dans l'ensemble, le mélange de sessions professionnelles et d'interactions occasionnelles créera le forum idéal pour échanger des informations et les tendances du secteur, partager des idées et des propositions et entretenir des relations précieuses - et un ratio attendu d'environ un directeur de croisière pour sept participants offrira de grandes chances de se rencontrer. et obtenez un aperçu des dirigeants de premier plan.
