Le ministre D'Aguilar a parlé de l'importance de l'équipe de vente et de son impact sur l'industrie pendant la pandémie grâce à son travail dans l'espace numérique. Il a remercié les membres de l'équipe quittant le marché et a souhaité la bienvenue aux nouveaux membres qui entreraient sur le marché. De plus, il a rappelé à l'équipe son important appel à l'action "pour le rendre meilleur aux Bahamas” pour les visiteurs comme pour les locaux.
La directrice générale du ministère du Tourisme, Mme Joy Jibrilu, a souligné l'importance du tourisme en tant qu'« entreprise » et a rappelé aux participants qu'ils sont en compétition sur la scène mondiale.
De plus, le directeur général Jibrilu a partagé la vision, la mission et les priorités organisationnelles remaniées qui ont été créées pour inspirer, clarifier et encourager l'efficacité au sein de l'organisation et de la communauté. La présentation du directeur général a résumé la stratégie générale de réouverture et de reprise post-COVID, les stratégies opérationnelles, les considérations clés pour réintégrer le marché et une mise à jour du protocole de voyage. Les participants à la présentation ont également eu un aperçu de la campagne publicitaire nouvellement remaniée et des voix off individuelles des îles mettant en vedette l'ambassadeur de la marque Lenny Kravitz.
La directrice exécutive des ventes mondiales et du marketing, Mme Bridgette King, qui a accueilli la réunion mondiale, a souligné les priorités de son équipe de vente et de marketing.
Elle les a chargés de continuer à travailler avec les partenaires aériens et les prospects, de reconstruire les relations et de créer consciemment des bases de données. La directrice exécutive King a déclaré que son équipe continuerait à « tirer parti du public pour faire savoir que nous sommes une destination sûre et que nous avons 16 îles impressionnantes ».
L'équipe a écouté attentivement les tables rondes et les présentations de divers partenaires de l'industrie du voyage comme American Airlines, Baleària Caribbean, Royal Caribbean Cruise Line, Sandals Resorts, Air Canada Vacations, Vacation Express, AAA, le Bahama Out Islands Promotion Board et la Nassau Paradise Island Promotion. Planche. Le public a également eu l'occasion de glaner auprès de ses pairs des départements Opérations administratives, Sports, Groupes, Vertical, Mariages & Lunes de miel et Communications mondiales.
L'événement de 3 jours s'est terminé par une compétition dynamique mettant en vedette six équipes, chacune composée de cinq membres du personnel mondial des ventes et du marketing du ministère. Chaque équipe a fait une présentation articulée et complète abordant les avenir des Bahamas Offices de Tourisme (BTO) d'ici cinq à dix ans.
Les équipes ont analysé les défis actuels de l'industrie et l'accélération et le changement futurs de la technologie numérique. Ils ont abordé des questions telles que la pertinence et l'objectif des BTO, les besoins en ressources humaines, la taille de l'équipe, les avancées technologiques et le besoin d'un emplacement physique, entre autres facteurs. Les équipes disposaient de 20 minutes pour présenter leurs idées à un jury. L'équipe gagnante a reçu des prix grâce à Sandals Resort, qui était représenté lors du conclave virtuel par le directeur régional principal des ventes - Côte ouest, Ian M. Braun et la directrice des affaires industrielles, Alice McCalla.
Le directeur général adjoint, Tommy Thompson, a clôturé l'événement en félicitant l'équipe gagnante et tous les participants.
Le directeur général adjoint a qualifié le rassemblement de «trois jours incroyables» et a déclaré: «Je suis satisfait du calibre des dirigeants à venir et je sais que l'industrie sera entre de bonnes mains.»
#reconstructionvoyage
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Le directeur général adjoint a décrit le rassemblement comme « trois jours extraordinaires » et a fait remarquer : « Je suis satisfait du calibre des dirigeants qui se présenteront et je sais que l'industrie sera entre de bonnes mains.
- Le ministre D'Aguilar a parlé de l'importance de l'équipe de vente et de l'impact qu'elle a eu sur l'industrie pendant la pandémie grâce à son travail dans l'espace numérique.
- De plus, il a rappelé à l'équipe leur important appel à l'action « pour améliorer la situation aux Bahamas » tant pour les visiteurs que pour les locaux.
