Ethiopian Airlines, le plus grand groupe aéronautique Afrique et la compagnie aérienne mondiale certifiée SkyTrax, s'associe à CellPoint Mobile, l'un des principaux fournisseurs de solutions technologiques de vente et de paiement pour le secteur mondial du voyage, afin de fournir plus d'options de paiement et une expérience utilisateur mobile améliorée à ses passagers.
En s'associant à CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines élève la portée, l'efficacité et l'efficience de son canal de vente mobile, un moteur clé des revenus aériens et auxiliaires. Le transporteur pourra également ajouter de nombreuses nouvelles méthodes de paiement alternatives (APM) à son application mobile qui résonnent auprès de ses passagers, tout d'abord avec AliPay et WeChat Pay, Chine APM dominants. Avec ce partenariat, Ethiopian Airlines espère capter une part encore plus importante De l'Afrique marché du voyage international, qui a atteint environ 18 millions de voyageurs en 2017 avec des touristes chinois dépassant 11.6 millions, soit un taux de croissance de près de 50% par an depuis 2010.
En plus de mieux servir sa base mondiale, Ethiopian Airlines est également positionnée pour approfondir sa présence sur le continent africain en adoptant une stratégie de paiement mobile d'abord. Le commerce mobile est un vecteur de croissance important Afrique, qui a connu une augmentation de 344% de l'utilisation de la téléphonie mobile entre 2007 et 2016, et compte une population importante qui dépend des téléphones mobiles pour effectuer des paiements et recevoir de l'argent. Dans Afrique du Sud, par exemple, près d'un quart de la population a fait des achats en ligne et les voyages sont le deuxième type d'achat le plus populaire (45%).
«Nous voulons rendre le processus de paiement mobile aussi accessible et simple que possible pour tous nos clients», a déclaré Miretab Teklaye, directeur numérique d'Ethiopian Airlines. «Nous avons fait des investissements importants dans la technologie pour créer une expérience utilisateur transparente au sein de notre application de marque. CellPoint Mobile nous donne la flexibilité que nous recherchions pour ajouter les méthodes de paiement dont nous avons besoin, rapidement et facilement, et pour nous conseiller alors que nous améliorons continuellement la rentabilité de notre canal numérique en pleine croissance.
Avec une technologie mobile-first spécialement conçue pour l'environnement mobile, et non simplement adaptée aux systèmes existants, CellPoint Mobile permet aux compagnies aériennes et aux autres marchands de voyages de suivre le rythme de l'innovation numérique et de maximiser les opportunités de revenus de leurs clients mobiles d'abord.
«Nous sommes ravis que De l'Afrique le transporteur national nous a choisis comme partenaire de paiement mondial », déclare Ciaran Wilson, Senior Sales and Account Director for MEA chez CellPoint Mobile. «Nous sommes impatients de travailler avec l'équipe d'Ethiopian Airlines alors qu'elle étend les capacités de génération de revenus de son canal mobile. Pour CellPoint Mobile, membre à part entière de l’African Airlines Association (AFRAA), ce partenariat réaffirme l’orientation stratégique que la société a placée sur le marché africain. »
La solution que CellPoint Mobile fournit à Ethiopian Airlines - la plate-forme de paiement Velocity - est un environnement de contrôle de paiement complet côté marchand conçu spécifiquement pour l'industrie du voyage. La plate-forme complète de Velocity permet un accès immédiat à plusieurs PSP, acquéreurs et portefeuilles et APM grand public mondiaux. Velocity dispose également d'un coffre-fort de cartes certifié PCI DSS niveau 1 et d'une surveillance avancée de la fraude.
CellPoint Mobile travaille partout Afrique pour aider les compagnies aériennes à maximiser les opportunités de revenus de leurs clients mobiles d'abord en réduisant rapidement les frictions transactionnelles, en augmentant les ratios de consultation mobile et en augmentant les revenus supplémentaires tout au long du trajet des passagers.
Qui sommes-nous CellPoint Mobile
Nous facilitons les voyages ™ pour les compagnies aériennes, les agences de voyages et leurs clients.
CellPoint Mobile fournit aux compagnies aériennes, aux fournisseurs de transports terrestres et maritimes, aux entreprises hôtelières et aux agences de voyage du monde entier des solutions flexibles et configurables qui les aident à collecter des revenus à partir du canal mobile et à gérer de manière rentable les interactions et les transactions du côté de la vente et du côté des paiements. Dédié à une culture client-first, mobile-first depuis 2007, CellPoint Mobile fournit aux entreprises les solutions fintech et travel-tech dont elles ont besoin pour arriver rapidement sur le marché: réservation, paiements, modes de paiement alternatifs, ventes auxiliaires, transactions de fidélité, communications, capacité de paiement stockée, rapports en temps réel, rapprochement, connexions aux fournisseurs de services de paiement (PSP) et aux acquéreurs, etc. Au service des entreprises des cinq continents, CellPoint Mobile est implanté à Miami, London, Copenhague, Dubai, Pune et Singapour.
À propos d'Ethiopian
Ethiopian Airlines (Ethiopian) est la compagnie aérienne à la croissance la plus rapide en Afrique. Au cours de ses soixante-dix ans et plus d'exploitation, Ethiopian est devenu l'un des principaux transporteurs du continent, sans égal en efficacité et en succès opérationnel.
Ethiopian se taille la part du lion du réseau panafricain de passagers et de fret, exploitant la flotte la plus jeune et la plus moderne vers plus de 110 destinations internationales de passagers et de fret sur les cinq continents. La flotte éthiopienne comprend des avions ultra-modernes et respectueux de l'environnement tels que les Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 à double cabine avec une moyenne âge de la flotte de cinq ans. En fait, Ethiopian est la première compagnie aérienne en Afrique posséder et exploiter ces aéronefs.
Ethiopian met actuellement en œuvre un plan stratégique sur 15 ans appelé Vision 2025 qui le verra devenir le premier groupe aéronautique en Afrique avec huit centres d'affaires: Ethiopian Regional Services; Services internationaux éthiopiens; Services de fret et de logistique éthiopiens; Services MRO éthiopiens; Académie de l'aviation éthiopienne; Restauration en vol éthiopienne; Services terrestres éthiopiens et services aéroportuaires éthiopiens. Ethiopian est une compagnie aérienne plusieurs fois récompensée enregistrant une croissance moyenne de 25% au cours des sept dernières années.
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Ethiopian Airlines, the largest aviation group in Africa and SkyTrax certified global airline, is partnering with CellPoint Mobile, a leading provider of sales and payment-side technology solutions for the worldwide travel sector, to provide more payment options and an improved mobile user experience to its passengers.
- Mobile commerce is an important growth vector in Africa, which experienced a 344% increase in mobile phone usage from 2007-2016, and has a sizable population that relies on mobile phones to make payments and receive money.
- CellPoint Mobile provides airlines, ground and sea transportation providers, hospitality firms and travel companies across the globe with flexible, configurable solutions that help them collect revenues from the mobile channel and profitably manage interactions and transactions from both the selling side and the payment side.
