Les touristes sont là, mais où est la politique?

Tony et Maureen Wheeler, créateurs et éditeurs des guides Lonely Planet, connus comme « la bible du routard », ont attiré beaucoup d'attention lors de leur récente visite.

Alors que le couple parlait des nombreuses expériences acquises au cours de leurs voyages, de nombreuses personnes étaient plus curieuses de savoir ce que les touristes trouvaient de spécial à Taiwan.

L'Office du tourisme avait espéré que 5 millions de touristes visiteraient Taïwan l'année dernière, mais les statistiques montrent que le nombre total n'était que de 3.71 millions, bien en deçà de l'objectif.

Il est clair que les politiques touristiques du pays sont déficientes. Alors que beaucoup sont fiers des richesses culturelles et de la beauté naturelle de Taïwan, l'industrie du tourisme trébuche encore ; même quand il y a de l'enthousiasme, il y a un pur manque de capacité.

LE PROBLÈME

Quel est le problème ?

Lors de l'élaboration des politiques touristiques, les questions les plus importantes que le gouvernement doit se poser sont : Pourquoi les touristes étrangers viennent-ils à Taïwan ? Et pourquoi n'y en a-t-il pas plus ?

Le plus gros problème est qu'il y a eu une aliénation de la politique des thèmes touristiques efficaces.

Le bureau a promu un certain nombre de projets «internationaux» de grande envergure qui ont peu de liens avec la culture ou la géographie taïwanaise commercialisable et qui apparaissent comme des idées aléatoires – y compris une série télévisée mettant en vedette le groupe de garçons F4 destinée aux Japonais et organisant des lunes de miel pour les jeunes mariés étrangers .

Le bureau a également été incapable de faire le lien entre le tourisme récepteur et les grands événements internationaux ou régionaux.

AUTRES PAYS

D'autres pays d'Asie de l'Est et du Sud-Est ont, par exemple, élaboré des plans parallèlement aux JO de Pékin dans l'espoir d'attirer des touristes déjà en Asie.

Le bureau, cependant, n'a lancé sa campagne "Tour Taiwan Years 2008-2009" que le mois dernier. Le slogan « Voir les Jeux Olympiques à Pékin, venir voyager à Taïwan » a peut-être du potentiel, mais d'autres éléments de la campagne laissent beaucoup à désirer.

Les Wheelers ont déclaré que les voyageurs espéraient vivre des expériences uniques et personnelles. C'est pourquoi les choses les plus importantes que les voyageurs recherchent sont les activités culturelles et les paysages naturels.

Dans l'esprit des touristes, même les sites touristiques de renommée mondiale ont des caractéristiques et un statut qui leur sont propres en tant que voyageurs. En voyageant, les touristes espèrent se connecter à l'endroit où ils se trouvent et créer une nouvelle relation avec le monde.

VENIR À NÉANT

Le statut international de Taïwan est instable et ses attractions touristiques ne sont pas bien médiatisées, de sorte que les agences de voyages internationales n'ont pas les moyens de mettre en évidence ce qui rend Taïwan spécial et mérite d'être visité. En raison de ces problèmes, des années de travail acharné sur des plans visant à augmenter le nombre de touristes que Taiwan mérite ont échoué.

Cette aliénation dans la politique touristique, l'absence de campagnes promotionnelles soigneusement préparées, l'absence de compréhension de ce que devraient être les temps forts touristiques sont les principaux problèmes auxquels l'Office du Tourisme doit faire face.

Et cette année, il s'agit de capitaliser sur les JO de Pékin.

Alors que le Japon, la Corée du Sud et les pays d'Asie du Sud-Est se préparent intelligemment pour l'événement - au point même d'offrir une place aux athlètes pour s'entraîner pour les Jeux olympiques - la question doit être posée : que fait Taïwan ?

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