Pour éviter les longs délais d'attente aux contrôles de sécurité, vous devez également enregistrer vos bagages à main aux distributeurs de bagages si possible. Pour les vols avec des taux d'occupation très élevés, les passagers Lufthansa reçoivent un message par e-mail avant le départ leur indiquant qu'ils peuvent enregistrer gratuitement leurs bagages à main. Moins de bagages à main à la porte d'embarquement et en cabine assure un embarquement en douceur et contribue à un départ ponctuel.
Lufthansa propose des services spéciaux pour que les familles commencent leurs vacances de manière détendue : les parents avec de jeunes enfants peuvent utiliser les zones d'enregistrement familial à Francfort. Les employés de Lufthansa aux guichets particulièrement adaptés aux familles 65 à 68 dans le hall A acceptent les bagages et les poussettes. Cependant, il est toujours conseillé de réserver des sièges et d'utiliser l'enregistrement en ligne à partir de 23 heures avant le départ.
La santé et la sécurité des passagers est une priorité absolue. Un concept complet de protection de l'hygiène, que le groupe Lufthansa a introduit au début de la pandémie, continue de garantir un vol sûr. Le produit et les procédures tout au long de la chaîne de voyage ont été adaptés aux souhaits des clients et aux exigences réglementaires. Les procédures au sol et à bord ont été modifiées pour réduire les contacts directs. De plus, les avions de Lufthansa Group Airlines sont équipés de filtres dits HEPA, qui nettoient l'air de la cabine des impuretés telles que la poussière, les bactéries et les virus, le rendant comparable à celui d'une salle d'opération.
Les voyageurs sont priés de s'informer au préalable de la réglementation applicable. L'exigence du masque s'applique également aux personnes vaccinées et convalescentes.
Ceux qui planifient encore un voyage peuvent désormais le faire avec les compagnies aériennes du groupe Lufthansa sans aucun souci. Une flexibilité totale dans les options de changement de réservation continue de s'appliquer. Tous les tarifs aériens peuvent continuer à être modifiés gratuitement aussi souvent que vous le souhaitez jusqu'au 31 juillet 2021, si le changement de réservation est également effectué d'ici là. Après cela, les passagers peuvent réserver leur billet une fois de plus gratuitement. Le vol nouvellement réservé peut être valable pendant toute la durée de validité du billet jusqu'à un an dans le futur. L'itinéraire peut également être modifié à volonté, en fonction des disponibilités.
