Les résultats de l'enquête sur l'industrie des réunions et des événements indiquent une reprise globale

Selon un groupe d'acheteurs et de fournisseurs nord-américains interrogés dans le dernier indice d'optimisme IMEX America, le groupe IMEX a annoncé aujourd'hui que les affaires et l'optimisme de l'industrie des réunions et des événements sont à la hausse.

Réalisé au premier trimestre, l'Indice a demandé à 1 répondants de décrire leur humeur au cours des six mois précédents et a couvert des sujets tels que les nouvelles affaires, les niveaux d'optimisme, l'utilisation de la technologie, le professionnalisme et l'effet attendu de l'élection présidentielle sur les réunions, les événements, et l'industrie du voyage de motivation. Parmi les participants, 200 pour cent étaient des acheteurs, les fournisseurs constituant les 64 pour cent restants.

Faisant preuve d'une amélioration continue de l'activité, 88% des répondants ont déclaré avoir attiré de nouvelles sources d'activité au cours des 6 derniers mois (contre un peu plus de 77% lors de l'indice d'optimisme IMEX America de juillet 2011).

L'enquête a montré que l'optimisme des acheteurs et des fournisseurs américains était à la hausse, un peu plus de 79% déclarant qu'ils se sentaient plus optimistes qu'à l'été 2011. Neuf pour cent restent moins optimistes et 12% ne sont pas sûrs. Par rapport à juillet 2011, alors que 66% seulement se sentaient optimistes quant à l'avenir, cette augmentation de 13% suggère que des perspectives plus positives sont revenues, et les acheteurs et les fournisseurs se sentent un peu plus optimistes quant aux perspectives commerciales pour le reste de 2012.

Lorsqu'on leur a demandé s'il y avait des preuves que les grandes réunions et événements attiraient un nombre plus ou moins élevé de participants au cours des six derniers mois, un peu plus de 53% ont noté une augmentation du nombre - une légère augmentation positive par rapport aux 50% indiqués dans l'indice de juillet 2011 . Pour 27%, aucune augmentation du nombre de délégués n'a été signalée et 20% sont restés incertains.

L'enquête a également demandé si les dépenses par participant à ces événements étaient à la hausse. Les résultats ont été pratiquement divisés au milieu avec 38% disant oui, près de 40% disant non, et le reste déclarant qu'ils n'étaient pas sûrs.

Lorsqu'on leur a posé la question de la «boule de cristal» à laquelle tout le monde veut la réponse, si l'industrie avait encore connu les pires difficultés du marché, les résultats ont basculé sur un terrain plus positif. Quarante-neuf pour cent ont déclaré qu'ils estimaient que le pire était passé. Trente et un pour cent pensent qu'il y a plus d'incertitude à venir, et 20 pour cent ne peuvent pas décider de l'une ou l'autre manière. Ces résultats montrent moins de doute et de pessimisme qu'en juillet 2011, alors que seulement 30% estimaient que le pire était passé et 34% estimaient qu'il y avait plus d'incertitude au coin de la rue.

PROFESSIONNALISME, TECHNOLOGIE ET ​​ÉLECTION PRÉSIDENTIELLE DES ÉTATS-UNIS ENRICHISSENT LE RETOUR

En outre, l'indice d'optimisme IMEX America a également sollicité des commentaires sur l'importance du développement professionnel continu et de la reconnaissance de l'industrie, ainsi que sur les technologies en vogue et la prochaine élection présidentielle américaine et ses effets potentiels sur l'industrie.

Un peu plus de 81 pour cent ont convenu que la poursuite du travail est essentielle pour bâtir et renforcer le professionnalisme de l'industrie, reconnaissant que cela contribue à impressionner la vraie valeur de l'industrie auprès des parties prenantes et d'autres groupes influents.

Sous forme de commentaires, les questions concernant l'utilisation des médias sociaux et des technologies «chaudes», Twitter, Facebook, les téléphones intelligents, les tablettes et les applications continuent de dominer la vie et les habitudes des professionnels de l'industrie. Cependant, les répondants ont mis l'accent sur leur recherche de valeur plutôt que de nouveauté et n'évaluent que les technologies et les appareils qui les aident à créer de meilleurs programmes de marketing et parrainages, à renforcer les relations avec les clients ou à offrir une interaction plus riche avec les participants ou une plus grande commodité.

Les commentaires suggèrent également que l'appétit pour une plus grande bande passante réseau dans les lieux, une disponibilité WiFi plus étendue et des applications mobiles plus nombreuses et de meilleure qualité pour faciliter l'accès à l'information et l'interaction, reste fort.

En outre, un intérêt pour les solutions de CRM et de bases de données basées sur le cloud a également été exprimé, et il continue à y avoir beaucoup de discussions autour des formats et des technologies de conférence virtuelle et vidéo - en particulier pour les petits publics. Cela dit, la valeur continue des relations en face à face, du réseautage et du développement de relations créées lors d'événements en direct a été constamment renforcée par les répondants au sondage.

Enfin, alors que les États-Unis bourdonnent de nouvelles et de spéculations sur les élections présidentielles, l'Index a demandé aux participants comment les prochaines élections pourraient affecter l'industrie des réunions. Beaucoup ont répondu que non, bien que d'autres aient indiqué que les années électorales mènent généralement à une attitude plus attentiste à l'égard des budgets et des décisions relatives aux programmes. Cependant, un allongement récent des délais pourrait aider les membres de l'industrie à surmonter le goulot d'étranglement de novembre 2012. En général, les inquiétudes concernant la hausse des prix du carburant, la création d'emplois et l'instabilité économique mondiale persistante ont suscité davantage d'inquiétude que le résultat spécifique des élections. Cependant, ceux des secteurs médical / de la santé et pharmaceutique ont exprimé certaines inquiétudes quant aux impacts directs et potentiellement négatifs en fonction de qui gagne ou perd la course au bureau ovale.

Beaucoup ont déclaré que peu importe qui gagne, il est essentiel de continuer à faire pression pour plus de compréhension et d'action pro-industrie à Capitol Hill.

A déclaré Carina Bauer, PDG du groupe IMEX: «En octobre dernier, chez IMEX America, il y avait un sentiment d'optimisme tangible parmi les acheteurs et les fournisseurs et nos chiffres d'affaires reflétaient cela. Notre enquête de sortie a montré que les acheteurs hébergés ont passé des commandes totales sur place de 281 millions de dollars américains et s'attendaient à passer des commandes supplémentaires de 1.9 milliard de dollars américains dans les 9 mois suivants. L'intérêt pour le prochain IMEX America semble extrêmement fort avec la demande d'espace de stand et de lieux d'acheteurs hébergés, tous soutenant la légère reprise indiquée par ces résultats. »