Un crash de trois heures du système d'enregistrement de Qantas a entraîné des retards sur les vols nationaux et internationaux à travers le pays, les passagers devant être traités manuellement.
Le système Amadeus s'est écrasé à 2 heures, jetant Qantas et d'autres grandes compagnies aériennes dans le chaos avant d'être rectifié juste après 8 heures.
La compagnie aérienne a signalé des retards compris entre 45 minutes et une heure en raison du problème technique, mais affirme maintenant que les services à travers le pays reviennent à la normale.
«Nous éprouvions des problèmes techniques vers 5 heures (HNE) avec notre système d'enregistrement Amadeus», a déclaré une porte-parole de Qantas.
«En conséquence, notre personnel devait enregistrer les personnes manuellement, ce qui entraînait des retards sur le réseau.
«Il y a encore des retards sur le réseau car nous travaillons sur l'arriéré, mais nous nous attendons à ce que les gens s'en sortent plus vite qu'ils ne l'ont été.»
L'effondrement a également affecté les grandes compagnies aériennes internationales, telles que United Airlines, British Airways et Thai Airways, car elles utilisent également le système d'enregistrement Amadeus.
Les services reviendraient à la normale ce soir, a déclaré la porte-parole de Qantas.
La semaine dernière, Qantas a dévoilé sa vision de «l'aéroport du futur», promettant de réduire le temps d'enregistrement à l'aide de la technologie de la carte à puce.
