Il y a de nombreuses années, avant le plafonnement des commissions, j'ai soumis une thèse pour mon CTC [Conseiller en voyages certifié] intitulée « Compagnie aérienne : amie ou ennemie ». Fondamentalement, il s'agissait d'avertir les agents de l'existence de consolidateurs et de tarifs éthiques qui seraient nouveaux pour les agents. Les consolidateurs de l'époque ne pouvaient pas vendre de voitures ou de croisières nationales, mais uniquement des tarifs de base qu'ils négociaient.
L’idée n’était pas d’alarmer les compagnies aériennes mais d’aider les agents à comprendre que nous étions dans une position unique pour vendre le monde et pas seulement des pièces. Eh bien, le sujet a été refusé parce que CTC ne voulait pas mettre l’accent sur les compagnies aériennes sous un « mauvais jour » alors que tout ce que je voulais faire était de faire savoir aux agents qu’ils pouvaient commencer à vendre des tarifs ethniques là-bas.
Désormais, les consolidateurs sont en mesure de vendre tout ce qu'ils peuvent négocier et les agents se battent pour leur survie. ARC [Airlines Reporting Corporation] indique qu'elle ne peut pas entretenir/vendre du transport aérien, mais qu'elle peut vendre des assurances, des visas, des passeports et essayer d'augmenter nos frais. Pourquoi ne pas simplement offrir les tarifs les plus bas possibles aux agents légitimes qui sont membres de l'ARC, puis diviser l'adhésion entre les établissements physiques, les agents externes, les hôtes et les coûts en fonction des cotisations ?
Je n'ai pas trop réfléchi aux sections de l'ARC, mais je pense que c'est bien mieux que toutes les autres choses qu'ils proposent, d'autant plus qu'ils peuvent faire le rapport directement à chacune des compagnies aériennes membres. Mais là encore, cela pourrait être contraire aux politiques des compagnies aériennes. L’ARC ne peut pas négocier les tarifs, mais elle peut collecter des notes de débit pour les compagnies aériennes. [Cela] ne semble pas juste.
–Pati Gee, CCT
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Je n'ai pas trop réfléchi aux sections de l'ARC, mais je pense que c'est bien mieux que toutes les autres choses qu'ils proposent, d'autant plus qu'ils peuvent faire le rapport directement à chacune des compagnies aériennes membres.
- L’idée n’était pas d’alarmer les compagnies aériennes mais d’aider les agents à comprendre que nous étions dans une position unique pour vendre le monde et pas seulement des pièces.
- Pourquoi ne pas simplement offrir les tarifs les plus bas possibles aux agents légitimes qui sont membres de l'ARC, puis diviser l'adhésion entre la brique et le mortier, les agents externes, les hôtes et les coûts en fonction des cotisations.
