Cet atelier a été organisé dans le but de stimuler les affaires de ce marché maintenant qu'il existe des vols directs reliant les deux pays.
Air Seychelles a introduit des vols directs vers la ville d'Almaty en décembre 2022, qui se poursuivront jusqu'à la fin de l'horaire d'hiver en mars. Les vols reprendront en juin.
Les deux ateliers se sont tenus dans les villes d'Almaty et d'Astana, alors que dix entreprises du commerce local ont pris la route dans le cadre d'un roadshow pour rencontrer des vendeurs existants et nouveaux.
Les entreprises participant aux côtés Tourisme Seychelles et Air Seychelles étaient les sociétés locales de gestion de destinations (DMC) Creole Travel Services, Mason's Travel, 7° South, Luxe Voyages, Summer Rain Tours, SilverPearls Tours and Travels, ainsi que les partenaires hôteliers Kempinski Seychelles Resort, Savoy Seychelles Resort and Spa, Story Seychelles et Anantara Maia Seychelles.
La première partie des événements était sous forme d'atelier, où chaque entreprise disposait d'une table pour présenter ses produits ou services. Ils ont pu établir des contacts et rencontrer de nouveaux agents auxquels ils n'avaient pas accès auparavant.
Pour la plupart d'entre eux, c'était la première fois qu'ils rencontraient des partenaires commerciaux de Seychelles sur une base individuelle, et il y avait un haut niveau d'intérêt pour en savoir plus sur la destination et ce qu'elle offre.
Les ateliers ont également fourni d'autres opportunités de réseautage pour les partenaires commerciaux et les agents pendant le dîner, qui comprenait des présentations et des projections vidéo des différents produits.
Il est important de noter que le Kazakhstan est un marché relativement nouveau pour la majorité du commerce local.
Bien qu'il ait progressivement produit un petit nombre de visiteurs aux Seychelles au fil des ans, il n'avait pas été un marché source suffisamment puissant pour aucune entreprise.
Désormais, avec les nouveaux vols directs, qui étendront les liaisons à destination et en provenance d'Almaty au-delà de juin, il existe davantage de perspectives pour développer le marché et davantage d'opportunités pour augmenter les ventes.
La directrice de Tourism Seychelles pour la Russie, la CEI et l'Europe de l'Est, Lena Hoareau, qui a dirigé la délégation des Seychelles en Kazakhstan, a déclaré que les ateliers ont permis aux partenaires commerciaux de mieux comprendre ce « nouveau » marché émergent.
"Comme tous les nouveaux marchés, le Kazakhstan a ses propres spécificités de marché."
« Et les ateliers avaient pour but de nous donner un aperçu de leurs voyageurs et de leurs attentes. Par exemple, nous avons également pu évaluer l'étendue de la barrière de la langue et avons conclu que tous les Kazakhs qui débarqueraient aux Seychelles ne seraient pas capables de communiquer couramment en anglais.
« Nous en avons également appris un peu sur leurs intérêts à travers leurs questions aux tables et en observant les choses qui ont attiré leur attention et le type de produits qui ont piqué leur intérêt. Sans aucun doute, tous les DMC et hôtels d'accueil comprennent désormais mieux à quoi s'attendre en prévision de l'arrivée d'un invité kazakh. Certains sont, bien sûr, déjà au courant car ils ont attiré des clients de ce marché, mais en prévision d'une augmentation du nombre de touristes en provenance du Kazakhstan cette année, grâce à l'extension des vols directs, nous pouvons tous être mieux préparés à rencontrer leurs attentes », a-t-elle déclaré.
Les Seychelles et le Kazakhstan ont signé un accord aérien historique pour favoriser de nouvelles liaisons touristiques en octobre 2022. L'accord de services aériens permet aux compagnies aériennes d'exploiter des vols directs entre Mahé et le Kazakhstan.
Du 1er janvier à la semaine se terminant le 12 février, 830 touristes kazakhs ont visité les Seychelles, dont 98 % ont voyagé sur le vol d'Air Seychelles. Une douzaine d'autres passagers munis de passeports ouzbeks se sont également rendus à Almaty pour prendre le vol d'Air Seychelles. Au total, Air Seychelles a transporté 849 passagers pour cette période.
