Les clients de Spirit Airlines pourront bientôt regarder, diffuser, surfer et envoyer des SMS à 30,000 2019 pieds. Spirit Airlines signe aujourd'hui un accord pour installer le Wi-Fi sur tous ses avions d'ici l'été XNUMX, offrant encore plus d'options aux passagers pour améliorer leur expérience en vol. Spirit exploite la flotte d'avions la plus récente du pays, notre Fit Fleet®, et deviendra également le premier transporteur à très bas prix des Amériques à proposer le Wi-Fi.
« Nous sommes ravis d'améliorer l'expérience des passagers en vol avec l'ajout du Wi-Fi de nouvelle génération », a déclaré Ted Christie, président de Spirit Airline. « D'ici l'été prochain, chaque avion de notre flotte devrait être entièrement équipé pour que nos invités restent connectés dans le ciel. Ce n'est qu'un des nombreux investissements que nous avons faits et continuerons de faire pour nos clients.
Le partenaire technologique Wi-Fi de Spirit Airlines, Thales Group, un leader technologique mondial pour les moments décisifs des marchés de l'aérospatiale, de la défense et de la sécurité et des transports, intègre le système haut de gamme en bande Ka HTS (High Throughput Satellite) à bord de l'avion. La technologie offrira aux invités de l'Esprit des expériences de navigation Web et de diffusion en continu à haute vitesse similaires à ce qu'ils trouveraient à la maison. En 2021, la technologie de pointe s'améliorera encore avec le lancement de SES-17, un nouveau satellite exploité par SES et construit par Thales Alenia Space, qui augmentera les vitesses et la couverture à un niveau sans précédent dans le industrie. Spirit Wi-Fi devrait fournir une couverture de service immédiatement pour 97 % des itinéraires de Spirit dès l'entrée en service.
« Thales est fier de s'associer à Spirit pour marquer une nouvelle ère de l'expérience client en matière de connectivité et apporter des solutions qui rendent demain possible aujourd'hui », a déclaré Dominique Giannoni, PDG de Thales InFlyt Experience. « Nous nous concentrons sur le soutien de la mission de Spirit et sur la création de nouvelles opportunités alors que nous travaillons ensemble pour offrir une expérience passager exceptionnelle. »
Spirit offrira des options de navigation Web et de diffusion en continu à haut débit à partir d'un prix moyen de 6.50 $, avec une fourchette de coûts qui devrait être inférieure ou supérieure en fonction de l'itinéraire et de la demande.
Spirit Wi-Fi est l'une des nombreuses améliorations à venir pour la compagnie aérienne, dans le cadre de son engagement à continuer à s'améliorer et à investir dans l'invité.
"Nous comprenons que voler pour le moins d'argent possible n'est qu'une partie de notre promesse", a déclaré Christie. « Nous promettons d'aller plus loin. Nous continuerons d'être à l'écoute de nos clients, et ils continueront à voir notre engagement à améliorer le service pour eux. Nous continuerons d'ajouter de nouvelles destinations passionnantes, d'améliorer notre processus d'enregistrement, notre programme de fidélisation et notre expérience en vol, tout en continuant à nous consacrer à redonner aux communautés où nous vivons et travaillons.
Christie a présenté l'engagement Invest in the Guest de Spirit avec l'annonce de l'installation du Wi-Fi.
"Notre promesse est de continuer, de continuer à s'améliorer et d'investir dans nos invités", a déclaré Christie dans le cadre de l'engagement. « Nous avons l'intention d'améliorer l'expérience de nos clients chaque fois que nous en avons l'occasion. »
