La Commission du tourisme de Louisville a annoncé un plan de relève à la retraite prochaine de l'actuelle présidente et chef de la direction Karen Williams. Williams, cadre vétéran de l'industrie hôtelière, mettra fin à son mandat de 30 ans au sein de l'organisation de marketing de destination de Louisville le 30 juin 2021. La Commission a nommé l'actuel chef de l'exploitation Cleo Battle à la tête de l'agence de tourisme de la ville à la retraite de William.
Le Louisville: tourisme Le PDG représente la destination lors des salons et conférences de l'industrie et assure le leadership stratégique et la supervision de l'agence de marketing dans tous les aspects de son fonctionnement fiscal et quotidien.
Williams a travaillé dans l'industrie hôtelière pendant 40 ans en commençant en tant que directeur des ventes à l'hôtel Ritz-Carlton à Atlanta. Après avoir ouvert 18 hôtels dans le monde, Williams est retournée à Louisville et a travaillé 23 ans à ce qui était alors le Louisville Convention & Visitors Bureau, prenant sa retraite en tant que vice-présidente exécutive en 2012 et retournant en tant que PDG en 2014. Elle a siégé aux conseils d'administration de Leadership Louisville, Meeting Professionals International, Destination Marketing Association International et commissaire de l'APEX auprès du Convention Industry Council. Williams a également été président de la Destination & Travel Foundation, une organisation caritative dédiée à servir les intérêts des professionnels du marketing de destination et à mettre en évidence l'impact des voyages à travers le monde. En reconnaissance des réalisations diverses et de la longévité de sa carrière dans le secteur de l'hôtellerie, Williams a reçu le prix Dan Mangeot en 2012 décerné à une personne qui a grandement contribué aux initiatives touristiques de Louisville.
C'est la deuxième fois que Battle remplit le rôle de Williams, puisqu'il a été nommé vice-président exécutif en 2013 avant d'être nommé directeur de l'exploitation en 2019. Battle travaille dans le secteur de l'hôtellerie depuis 34 ans. Avant de venir à Louisville, Battle a passé 12 ans en tant que vice-président des ventes et des services pour le Richmond Convention & Visitors Bureau à Richmond, en Virginie. Il a également occupé les postes de directeur des ventes et directeur des ventes au CVB de Richmond. Battle a commencé sa carrière dans l'hôtellerie en travaillant pour Embassy Suites, Holiday Inn et Sheraton Hotels. Battle est originaire de Denver. Il est diplômé du Metropolitan State College avec un baccalauréat en gestion des hôtels / restaurants. Il a obtenu sa maîtrise en administration des affaires en 1997 de l'Averett College en Virginie. Il est à la fois Certified Destination Management Executive (CDME) et Certified Association Sales Executive (CASE).
Le président du conseil d'administration, Donald Lassere, déclare: «Le secteur de l'hôtellerie est un marché extrêmement concurrentiel pour les activités de loisirs et de réunions. Sous la direction de Karen, le paysage de Louisville a évolué avec de plus grandes opportunités d'encourager les congrès et le tourisme très recherchés et la ville connaissait une croissance record du nombre de visiteurs avant la pandémie. En travaillant côte à côte avec Karen pendant huit ans, nous savons que Cleo a la bonne combinaison d'expérience, de leadership et de vision pour aider notre communauté à maximiser nos opportunités alors que des destinations comme la nôtre entrent dans une phase de reprise et de rebond.
Le maire de Louisville, Greg Fischer, ajoute: «Il serait impossible de surestimer l'impact de Karen Williams sur la croissance record du tourisme que Louisville a connue ces dernières années, avec un pic pré-pandémique de 19 millions de visiteurs en 2019. En plus d'être l'un des plus optimistes de notre communauté , cheerleaders dynamiques, Karen a apporté à son travail des compétences, une expérience et un sens de la collaboration incroyables. Elle a joué un rôle déterminant dans la collaboration avec la ville, l'État et les parties prenantes du tourisme pour financer et soutenir la belle rénovation de KICC, ce qui nous positionne bien dans un marché concurrentiel alors que les gens recommencent à voyager, après la pandémie. Karen me manquera pour de nombreuses raisons, mais j'ai confiance en son conseil d'administration, l'équipe reconnue au niveau national qu'ils ont bâtie - et en son successeur, Cleo Battle, qui travaille aux côtés de Karen depuis plusieurs années. J'apprécie que Karen soit restée jusqu'à l'été pour aider à assurer une transition en douceur et je lui souhaite beaucoup de repos - et de voyages! - à la retraite.
