Les femmes de ménage des hôtels sont souvent victimes d'abus de la part des clients de l'hôtel. Selon un nouveau rapport d'Oxfam Canada intitulé Le sale secret du tourisme : l'exploitation des gouvernantes des hôtels.
Lors d'entretiens avec des gouvernantes d'hôtel actuelles et passées à Canada, République Dominicaine et les Thaïlande, Oxfam a appris que les hôtels ne payaient souvent pas assez les femmes de ménage pour survivre, les faisaient travailler de longues heures sans payer d'heures supplémentaires et fermaient les yeux sur les taux élevés de blessures et de harcèlement sexuel au travail.
« Tu ne peux rien dire parce que si tu dis quelque chose, tu ne sais pas si tu es là demain. Si vous le signalez, ils n'y croient même pas », a déclaré Torontogouvernante Luz Florès.
Une femme de ménage dans Punta Cana a été hospitalisée pour des vomissements sévères, bien qu'elle se soit plainte à plusieurs reprises à son superviseur de l'exposition à des produits chimiques toxiques. Dans Toronto, la gouvernante Lei Eigo a été invitée à livrer un oreiller à un invité, pour être accueillie par un homme nu à la porte.
« À l'approche de la saison chargée des vacances, les Canadiens doivent comprendre la réalité quotidienne des femmes qui veillent à ce que leurs chambres soient propres et confortables. Le travail d'une femme de ménage peut être dangereux, sale et exigeant », a déclaré Diane Sarosi, spécialiste des politiques et de la défense des droits des femmes à Oxfam Canada. « L'industrie hôtelière n'est qu'un exemple de la façon dont notre économie mondiale repose sur l'exploitation de la main-d'œuvre féminine bon marché pour maximiser les profits. Cela illustre l'inégalité vaste et croissante du monde d'aujourd'hui.
Oxfam a averti que l'écart entre les super-riches et tous les autres s'agrandit à un rythme sans précédent, affectant de manière disproportionnée les femmes qui constituent la majorité des pauvres dans le monde. Considérez qu'il faudrait une femme de ménage Phuket, Thaïlande près de 14 ans pour gagner autant que les PDG d'hôtels les mieux payés gagnent en une seule journée.
« La vie professionnelle des gouvernantes d'hôtels et celle des PDG d'hôtels dépeignent graphiquement l'inégalité inacceptable qui sévit dans le monde d'aujourd'hui. Cet écart de richesse croissant est mauvais pour nous tous. Cela rend plus difficile l'élimination de la pauvreté et a des conséquences particulièrement néfastes pour les femmes », a déclaré Sarosi.
Une telle exploitation systématique n'est pas inévitable. Le rapport d'Oxfam a révélé que lorsque les femmes ont la capacité de se syndiquer, elles gagnent des salaires et des avantages sociaux décents, bénéficient d'une plus grande sécurité d'emploi et subissent moins de stress et moins de blessures. Cependant, la résistance des employeurs et un climat de peur créé par la direction rendent l'organisation dans le secteur hôtelier extrêmement difficile, notamment dans les pays en développement.
« Les gouvernements du monde entier doivent tenir les entreprises responsables des violations des droits du travail et prendre des mesures en faveur de l'équité salariale », a déclaré Sarosi. « Les politiciens, les entreprises et les citoyens ordinaires ont tous un rôle à jouer pour mettre fin à l'exploitation des femmes au travail. Nous devons construire un mouvement où chacun fait sa part pour s'assurer que le travail des femmes est équitablement rémunéré et valorisé de la même manière.
- Le rapport complet est disponible sur le site Web d'Oxfam Canada à www.oxfam.ca/no-exploitation
- Pour un résumé et des détails sur Le sale secret du tourisme : l'exploitation des gouvernantes des hôtels, consultez notre document d'information sur www.oxfam.ca/nouvelles
- Les Canadiens peuvent se joindre à Oxfam et à un mouvement croissant de personnes engagées à dénoncer les inégalités extrêmes et à s'assurer que le travail des femmes est équitablement rémunéré et valorisé en s'inscrivant à www.shortchanged.ca
