Le vice-président exécutif de la US Travel Association pour les affaires publiques, Jonathan Grella, a fait la déclaration suivante:
«Pendant des jours, les ondes ont été remplies d'histoires négatives sur les compagnies aériennes. Le dénominateur commun ici est que les voyages aériens sont devenus trop désagréables pour des dizaines de voyageurs. Alors que les compagnies aériennes vantent des profits records générés sur le dos de leurs passagers, beaucoup se retrouvent bloquées avec peu ou pas d'options. Des années de consolidation excessive, aggravées par l'élaboration de politiques favorisant les compagnies aériennes plutôt que les voyageurs qu'elles desservent, ont conduit à un système défectueux qui doit être réparé.
«Les compagnies aériennes qui font obstacle à l'amélioration et à la croissance des infrastructures aéroportuaires ou qui préconisent l'annulation des politiques Open Skies de notre pays devraient profiter de ce moment pour réfléchir à la manière d'améliorer le système, et non le pire, avec plus de choix et de connectivité pour tous.
«Il est temps que Washington« réadapte »le renard proverbial du poulailler et fasse passer les passagers et leurs expériences en premier dans l'équation.»
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Des années de consolidation excessive, aggravées par des politiques favorisant les compagnies aériennes plutôt que les voyageurs qu’elles desservent, ont conduit à un système défaillant qui doit être réparé.
- «Les compagnies aériennes qui font obstacle à l'amélioration et à la croissance des infrastructures aéroportuaires ou qui préconisent l'annulation des politiques Open Skies de notre pays devraient profiter de ce moment pour réfléchir à la manière d'améliorer le système, et non le pire, avec plus de choix et de connectivité pour tous.
- Alors que les compagnies aériennes vantent des bénéfices record générés sur le dos de leurs passagers, nombre d’entre elles se retrouvent bloquées avec peu ou pas d’options.
