Virgin Holidays, Jamaica Tourist Board, Banyan Tree Hotels & Resorts, Air Mauritius et Rio de Janeiro figuraient parmi les entreprises qui ont triomphé lors des cérémonies régionales des World Travel Awards dans les Caraïbes, l'Amérique du Sud, l'Asie, l'Australasie et l'océan Indien, organisées lors des cinq- étoile Grosvenor House.
Les prix, décrits par le Wall Street Journal comme les "Oscars" de l'industrie mondiale du voyage et du tourisme, ont révélé qui sont les "meilleurs des meilleurs" dans leurs régions respectives.
Dans les catégories Amérique du Sud, le Brésil a balayé le tableau : Copacabana Palace a remporté le prix du meilleur hôtel d'Amérique du Sud ; Discover Brazil a choisi la principale agence de voyages d'Amérique du Sud ; et TAM Airlines a été nommée meilleure compagnie aérienne d'Amérique du Sud.
Les gagnants des Caraïbes comprenaient : Air Jamaica, la principale compagnie aérienne des Caraïbes ; Trafalgar Travel, la principale agence de voyages des Caraïbes ; Virgin Holidays, le principal voyagiste des Caraïbes ; la Jamaïque, première destination des Caraïbes ; et Sandals Resorts, la principale marque hôtelière des Caraïbes.
Les gagnants du continent asiatique comprenaient : Diethelm Travel Group, premier voyagiste d'Asie ; Malaysia Airlines, première compagnie aérienne d'Asie ; Trident Gurgaon en Inde, meilleur hôtel d'Asie ; L'Inde, première destination asiatique. Entre-temps, les gagnants de l'océan Indien comprenaient : Air Mauritius, première compagnie aérienne de l'océan Indien ; Conrad Maldives Rangali Island, meilleur hôtel de l'océan Indien ; et les Maldives, première destination de l'océan Indien.
Les gagnants d'Australasie comprenaient : Air New Zealand, la principale compagnie aérienne d'Australasie ; Sydney, en Australie, a été nommée la principale destination d'Australasie ; et STA Travel ont remporté le prix de la meilleure agence de voyage d'Australasie et InterContinental Hotels & Resorts a remporté le prix de la meilleure marque hôtelière d'Australasie.
La liste complète des gagnants des World Travel Awards Caraïbes, Amérique du Sud, Asie, Australasie et Océan Indien peut être consultée en vous connectant à www.worldtravelawards.com/winners .
De plus en plus, les récompenses sont reconnues comme élevant la barre du service client ultime et de la performance globale de l'entreprise. Un nombre croissant d'agences de voyage, de compagnies aériennes, d'opérateurs et de centres de villégiature se font concurrence pour remporter l'un des titres convoités. Les organisateurs affirment que la recherche a montré que les gagnants augmentent la reconnaissance internationale de la marque et fidélisent les consommateurs.
Près de 3,000 200 agences de voyage ont été nominées dans plus de XNUMX catégories lors de la prestigieuse cérémonie.
Au total, 750 cadres supérieurs et décideurs se sont réunis pour célébrer leurs réalisations lors de la cérémonie. Parmi les personnalités présentes figuraient : Kamal Tapossea, président d'Air Mauritius ; Jesus Almaguer, PDG, Cancun Convention & Visitors Bureau ; Sek Min Foo, vice-président exécutif, Changi Airport Group ; Bruce Nobles, président et chef de la direction, Air Jamaica ; John Watson, PDG, Diethelm Travel Group ; Dato' Lee Choong Yan, président, Resort World Genting; Sir Vivian Richards; et Richie Richardson.
Graham Cooke, président des World Travel Awards, a déclaré : « Les 12 derniers mois ont apporté plusieurs défis, à savoir le ralentissement économique et l'épidémie de grippe porcine, qui a eu un impact sur les voyages et le tourisme dans le monde entier. Les gagnants d'aujourd'hui sont restés concentrés sur leurs objectifs à long terme et ont continué à livrer au-delà de l'appel du devoir, donnant l'exemple de l'industrie.
Tout au long de la soirée, les lauréats ont reçu leurs prix prestigieux par des personnalités clés de l'industrie, avec des spectacles en direct, qui comprenaient des performances de l'Orchestre Todd Miller, de l'auteur-compositeur-interprète John Scott et du comédien Steve Nallon.
Ces organisations inspirantes continueront de récolter des bénéfices de profil et commerciaux au cours de l'année prochaine.
Cooke a expliqué: «Les lauréats de cette année peuvent afficher le symbole officiel des World Travel Awards avec fierté sur leur documentation de vente et de marketing, offrant aux voyageurs une assurance absolue que ce qu'ils achètent est une garantie d'excellence en voyage.»
Des entreprises de voyage et de tourisme du monde entier se sont associées aux prestigieux World Travel Awards, notamment : Mexicana, Safar Travel & Tourism et Illusions. Les partenaires médias incluent : BBC World News, eTurboNews, Travel Daily News, Publituris, Xenios & Xenios World, Breaking Travel News et Travel World News.
Chaque gagnant a automatiquement été mis en avant pour la spectaculaire grande finale des World Travel Awards, qui aura lieu à la Grosvenor House le 8 novembre.
www.worldtravelawards.com
