En quoi l’expérience des petites entreprises en matière de commerce international diffère-t-elle de celle des grandes entreprises ? Le dernier rapport de la Commission du commerce international sur les PME et l'exportation s'y penche. J'ai été frappé par quelques graphiques qui présentent les éléments qui dérangent le plus les PME américaines en matière d'exportation, en comparant leurs points de vue à ceux des grands exportateurs. Les graphiques font également une distinction entre les exportateurs de services et les vendeurs de biens durables, révélant ainsi de profondes différences. Les résultats sont basés sur une enquête menée auprès de plus de 8,400 XNUMX entreprises américaines.
Les exportateurs de biens durables ont une histoire plus longue, alors jetons-y un coup d'œil d'abord. Sur la base de 19 obstacles différents au commerce, voici, dans l'ordre, les dix principales préoccupations des PME américaines vendant des produits physiques sur les marchés étrangers :
* impossibilité de trouver des partenaires étrangers
*frais de transport et d'expédition
* les marchés étrangers préfèrent les produits locaux
* droits de douane élevés
* recevoir ou traiter des paiements
*obtenir un financement
* manque de programmes de soutien gouvernementaux
* procédures douanières
* réglementations étrangères
* difficulté à établir des filiales sur les marchés étrangers
Franchement, cela me montre que l’éducation de base à l’exportation fait encore cruellement défaut aux États-Unis. Trouver des partenaires étrangers se fait assez facilement via le programme Gold Key du service commercial américain, et il faut un bon marketing pour vaincre la préférence d'un consommateur pour les produits locaux. L’administration Obama pourrait apporter une aide considérable en matière de droits de douane élevés, de procédures douanières et de réglementations étrangères si elle parvenait à s’engager dans les négociations commerciales et les accords de libre-échange. Les frais d’expédition peuvent constituer un facteur décisif et, de mon point de vue à Honolulu, nous pourrions commencer par abroger le Jones Act. J'entends constamment des plaintes de PME concernant des difficultés à obtenir du financement ; le problème semble en réalité être celui des banques américaines locales effrayées par les risques perçus liés à une action en dehors du pays. Réveillez-vous, banquiers, la plupart des marchés mondiaux offrent actuellement de meilleures conditions commerciales qu’aux États-Unis !
J'ai été intrigué de constater qu'il existe des obstacles au commerce qui dérangent davantage les grandes entreprises que les PME. De plus en plus de grands groupes trouvent que leurs ventes à l'étranger ne génèrent pas suffisamment de bénéfices. Est-ce une question d’attentes, ou les petits exportateurs ont-ils intérêt à s’attaquer à des marchés de niche ? Je n'ai pas été surpris que les grands acteurs soient davantage préoccupés par les questions de fiscalité étrangère ; Les PME sont moins susceptibles d’avoir une présence physique (et fiscale) sur de nombreux marchés étrangers. J'ai été surpris de constater que les grands exportateurs se soucient davantage de la protection de la propriété intellectuelle, car ce sont eux qui peuvent se permettre de disposer du personnel juridique nécessaire pour gérer de telles choses. Et les grandes entreprises sont plus susceptibles d’avoir des problèmes avec la réglementation américaine. Est-ce dû à nos contrôles à l’exportation ?
Les dix principaux obstacles à l’exportation pour les PME vendant des services à l’étranger sont très différents de ceux auxquels sont confrontées leurs homologues du secteur des biens matériels :
* protection insuffisante de la propriété intellectuelle
* questions de fiscalité étrangère
* ventes à l'étranger pas suffisamment rentables
*obtenir un financement
* Réglementation américaine
* difficulté à établir des filiales sur les marchés étrangers
* difficulté à recevoir ou à traiter les paiements
* barrières linguistiques et culturelles
* problèmes de visa
* tarifs élevés
Il s’agit plutôt d’une liste de ce qui dérange les grands exportateurs, sur lesquels je vais devoir réfléchir. Les questions de propriété intellectuelle sont logiques, puisque la plupart des services tournent autour de la propriété intellectuelle d’une sorte ou d’une autre. Encore une fois, le problème de la réglementation américaine réside probablement dans le contrôle des exportations. Les problèmes de fiscalité étrangère, je suppose, découlent de la nécessité de mettre en place des opérations de conseil ou de support sur les marchés étrangers, ce qui peut également réduire la rentabilité. La langue et la culture sont essentielles à la vente de services, et les problèmes de visa peuvent concerner l’embauche d’ingénieurs logiciels étrangers ou l’obtention de visas étrangers permettant aux employés américains de travailler dans un autre pays. Les grands exportateurs de services bien établis ont tendance à avoir les mêmes préoccupations que les PME, quoique dans une moindre mesure, à l'exception d'une constatation remarquable selon laquelle les grandes entreprises de services se soucient davantage de trouver des perspectives de ventes à l'étranger. Je ne peux pas expliquer celui-là.
L'ITC fait également valoir quelques points qui n'ont pas pu figurer sur les graphiques. Il n’est pas surprenant que, à mesure que les PME acquièrent une plus grande expérience internationale, leur perception de ces « problèmes » diminue. Cela est particulièrement vrai pour les PME de services les plus récentes, qui ont tendance à se concentrer sur une région ou un marché, considèrent les problèmes comme plus lourds que les grandes entreprises et n'abordent pas l'exportation de manière aussi intensive que les entreprises plus établies. Les PME manufacturières semblent connaître une courbe d’apprentissage plus douce que les exportateurs de services. Contrairement aux sociétés de services, elles ne seront peut-être pas obligées d’établir une présence à l’étranger pour vendre leurs produits.
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