Les voyageurs indiens ont des doutes sur les vols avec Malaysia Airlines

Alors que les théories du complot abondent sur la disparition du vol MH370, de nombreux passagers indiens, qui avaient réservé des billets pour Kuala Lumpur, Penang, Langkawi ou ailleurs en Asie-Pacifique, semblent avoir des doutes quant à l'embarquement dans un avion de Malaysia Airlines. Les agents de voyages ont été occupés à répondre aux demandes des passagers qui souhaitent modifier leurs réservations auprès d'une autre compagnie aérienne pour leur voyage.

«Près de 10 à 15% des voyageurs ont annulé leurs réservations sur la compagnie aérienne pour les vacances d'été», a déclaré Subhash Goyal, président de l'Association indienne des voyagistes et président de Stic Travel Group.

Selon les experts, avec au moins 25 pays qui se joignent maintenant à la chasse aux avions disparus, Malaysian Airlines fait l'objet d'une surveillance mondiale, ce qui a terni l'image de marque de la compagnie.

Les compagnies de voyage optent pour Thai Airways, Singapore Airlines, Sri Lankan Airlines et Air India pour leurs réservations.

«Toutes les compagnies aériennes respectent les normes internationales, mais certains touristes deviennent sceptiques après de tels incidents. Cela laisse un sentiment négatif », a déclaré Goyal.

Alors que Malaysia Airlines n'a pas répondu à une question par courrier électronique sur l'impact de la crise sur le tourisme, Dato Mirza Mohammad Taiyab, directeur général de Tourism Malaysia, a déclaré que la mystérieuse disparition du Boeing 777 de Malaysia Airlines avait conduit à des reports de visites de touristes chinois. Il n’y a eu aucun impact sur les arrivées en provenance d’autres pays, a-t-il déclaré. « La sécurité à l'aéroport international de Kuala Lumpur est conforme aux normes internationales. Il accueille 40 millions de passagers par an. Les passagers ont très peu à craindre », a-t-il ajouté.

Alors que les agences de voyage avaient constaté une baisse de près de 20 à 25% de la vente de billets de Malaysia Airline juste après l'incident, les réservations ont commencé à augmenter au cours des deux derniers jours environ, la compagnie aérienne revenant maintenant à ses offres promotionnelles de réduction de Février, a déclaré un dirigeant de l'industrie.

L'année dernière, 650,000 800,000 touristes indiens s'étaient rendus en Malaisie et l'objectif pour cette année est de 15 2013. Le nombre total d'Indiens voyageant à l'étranger est estimé à 10 millions en XNUMX. Quant à Malaysia Airlines, on estime que XNUMX pour cent de ses revenus proviennent de l'Inde, selon les données de l'industrie. L'Inde est le troisième marché pour les compagnies aériennes en dehors de son pays d'origine, après l'Europe et l'Australie. Cette semaine, Malaysia Tourism organise des road shows promotionnels en Inde. Mais, en raison de la crise actuelle dans le pays, le ministre du Tourisme de Malaisie a annulé sa visite pour l'événement.

«Il y aura forcément un impact sur la compagnie aérienne et le tourisme aussi. Les compagnies aériennes elles-mêmes devront proposer des offres spéciales pour récupérer le terrain perdu », a déclaré un cadre supérieur d'un portail de voyages, qui n'a pas souhaité être nommé. Malaysia Airlines se connecte à six villes indiennes - Delhi, Bangalore, Chennai, Mumbai, Hyderabad et Kochi. Elle opère 66 vols hebdomadaires sans escale entre l'Inde et Kuala Lumpur, reliant les principales destinations de l'Asie-Pacifique. Le transporteur national de la Malaisie et l'un des plus grands d'Asie, transporte chaque jour environ 47,000 60 passagers vers une soixantaine de destinations dans le monde sur quatre continents.