Les compagnies aériennes mondiales sont esquivées par les restrictions de voyage liées au COVID-19 tandis que de nouvelles variantes jouent un rôle clé en entravant la reprise des compagnies, malgré la réouverture des frontières internationales. Dans ce contexte, american Airlines, Inc. (American Airlines) est devenue la compagnie aérienne la plus mentionnée parmi les 10 premières compagnies aériennes sur la base des conversations sur les réseaux sociaux des influenceurs Twitter et Redditors au S2 2021.
Le dernier rapport, "Top 10 Airlines: Social Media Share of Voice H2 2021", qui a analysé les conversations sur les réseaux sociaux autour des principales compagnies aériennes, révèle que les neuf premières positions restantes étaient occupées par Delta Air Lines, Inc. (Delta), Southwest Airlines Co. (Southwest), British Airways, United Airlines, Inc (United Airlines), Air India Ltd (Air India), JetBlue Airways (JetBlue), Qantas Airways Limited (Qantas), Lufthansa et Air France-KLM SA (Air France-KLM).
Les conversations sur les réseaux sociaux autour des compagnies aériennes mondiales ont bondi de 40 % au S2 2021, par rapport au S1 2021. Les compagnies aériennes mondiales ont traversé une autre année difficile en 2021, chargée de nombreux facteurs, notamment les restrictions liées aux variantes du COVID-19, les politiques de vaccination, la main-d'œuvre pénurie, changement de direction et prix élevés du carburant.
american Airlines était la compagnie aérienne la plus discutée, avec une part de 20 % parmi les 10 principales discussions sur les compagnies aériennes au cours du deuxième semestre 2.
Les conversations sur american Airlines a le plus augmenté lorsque la compagnie a annulé plus de 600 vols réguliers en raison de conditions météorologiques défavorables et d'un manque de personnel.
Delta Air Lines est apparue comme la deuxième compagnie aérienne la plus citée avec 14 % de part de voix au S2 2021. Delta a atteint un sommet lorsque l'entreprise a augmenté les primes d'assurance maladie pour les employés non vaccinés de 200 $ par mois pour couvrir les coûts plus élevés de COVID-19.
Air India a enregistré une croissance de 133 % des conversations, la plus forte croissance parmi les 10 premiers au cours du S2 2021, tirée par le fait que Groupe Tata avait acquis la société endettée auprès du gouvernement indien et avait commencé ses opérations à partir de janvier 2022.
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- (American Airlines) has emerged as the most mentioned airline company among the top 10 airline companies based on social media conversations of Twitter influencers and Redditors in H2 2021.
- Air India witnessed 133% growth in conversations, the highest growth among the top 10 during H2 2021, led by the fact that Tata Group had acquired the debt-ridden company from the Indian government and started its operations from January 2022.
- Social Media Share of Voice H2 2021”, which analyzed the social media conversations around the leading airlines, reveals that the remaining top nine positions were occupied by Delta Air Lines, Inc (Delta), Southwest Airlines Co.
