La Association européenne du tourisme (ETOA) appelle à une réponse urgente des gouvernements locaux et nationaux en Italie pour aider le tourisme culturel. Le tourisme culturel est au cœur de l'offre aux visiteurs de l'Europe et de son économie, et il est soumis à une tension sans précédent en raison de l'épidémie de Covid-19.
Il y a deux domaines sur lesquels les gouvernements nationaux et locaux ont une entière discrétion où des secours immédiats pourraient être fournis.
Musées publics et attractions. Les exploitants qui ont prépayé les billets dans les musées et attractions publics subissent de graves pertes financières à une période de l'année où les flux de trésorerie sont périlleux. Les attractions doivent être autorisées et encouragées à offrir des remboursements et des notes de crédit. Les retards continus mettent des emplois en péril. Là où la demande existe toujours et que les musées restent ouverts, le système devrait recycler plus efficacement les réservations annulées. À titre d'exemple: Coop Culture a besoin de l'autorisation de MiBACT pour modifier les conditions de son contrat pour les billets Colosseo. Pendant ce temps, l'impact commercial sur ceux qui ont des stocks prépayés inutilisés est dramatique. L'intervention du gouvernement est nécessaire.
Accès à la ville pour coaching privé. Il devrait y avoir une suspension immédiate des frais d'accès à la ville pour les autocars privés amenant des visiteurs vers des destinations européennes, par exemple les ZTL en Italie. La demande a pratiquement disparu. Les transports publics sont considérés comme à plus haut risque en termes de santé publique, tandis que la capacité des autocars privés à faibles émissions est inactive. Une entreprise qui tente de poursuivre ses activités conformément aux directives du gouvernement a besoin de tout le soutien possible.
Tom Jenkins, PDG d'ETOA, a déclaré: «L'industrie du tourisme est l'un des meilleurs générateurs d'emplois en Europe; rapide à ajouter de l’emploi à l’économie après une crise. Les attractions culturelles et leurs villes hôtes dépendent des revenus des visiteurs et doivent travailler avec leurs partenaires de l'industrie pour planifier leur rétablissement. Les opérateurs sont confrontés à un préjudice financier à court terme sans précédent: il est essentiel que nous nous assurions d'avoir la capacité de soutenir la reprise lorsque la demande reviendra. Les mesures introduites pour limiter l'accès des entraîneurs sont souvent controversées - dans les circonstances actuelles, elles sont manifestement autodestructrices. Le gouvernement local et national doit agir maintenant pour les suspendre. »
