BELLEVUE, WA - Expedia.com a lancé aujourd'hui la toute nouvelle application Expedia pour tablettes. Il est aujourd'hui disponible en téléchargement gratuit sur l'App Store et Google Play.
L'application pour tablette d'Expedia présente une nouvelle façon pour les voyageurs de faire leurs achats dans des destinations: les nouveaux outils de recherche permettent aux consommateurs d'acheter des hôtels et des vols sur un seul écran, simplement en entrant ou en sélectionnant une destination. C'est un contraste frappant avec l'interface utilisateur vue dans l'industrie, et Expedia a fait le saut pour créer une expérience spécifiquement pour les tablettes. Les données PhoCusWright1 montrent qu'environ 40% des gens utilisent des tablettes lorsqu'ils recherchent une destination de voyage. Pour Expedia, ces données - associées à des résultats internes - ont marqué le moment de fournir un contenu destiné aux utilisateurs de tablettes.
Le statu quo n'est pas naturel
Grâce à des tests d'utilisateurs internes et à des études ethnographiques sur les tablettes, Expedia a conclu que les voyageurs utilisant des tablettes étaient frustrés par les conceptions de sites Web qui obligeaient les utilisateurs à choisir un vol ou un hôtel séparément. Les résultats notables comprenaient :
Au début du processus d'achat, les voyageurs veulent des moyens plus faciles de voir les prix dans toutes les destinations. Acheter séparément des vols et des hôtels est l'aspect le plus chronophage du processus.
Dans le même temps, les voyageurs ne veulent pas perdre l'accès aux filtres traditionnels et aux options de tri lorsqu'ils souhaitent explorer des types d'hôtels / vols plus spécifiques.
Les voyageurs utilisent souvent leur tablette pour rechercher des destinations de voyage comme activité de divertissement lorsqu'ils sont assis à la maison sur le canapé. Les données de la tablette ont été confirmées par les données de Forrester2 qui montrent que les propriétaires de tablettes ont tendance à utiliser leurs appareils tout en se prélassant à la maison, en effectuant plusieurs tâches en regardant la télévision ou en faisant des recherches.
«Le problème est assez basique: à ce jour, les applications pour tablette n'ont pas été conçues pour la navigation sur une tablette. Les voyageurs attendent un moyen simple et pratique d'explorer les destinations de voyage potentielles et de consulter les détails des vols et des hôtels et ils s'attendent à pouvoir le faire d'une manière qui leur convient lorsqu'ils sont sur leur tablette », a déclaré Dara Khosrowshahi, présidente de Expedia Worldwide et PDG d'Expedia, Inc. «Ils méritent cette expérience sans sacrifier les connaissances approfondies du secteur et les informations personnalisées fournies par nos puissants moteurs de recherche Expedia.»
Expedia dévoile une nouvelle direction avec des fonctionnalités uniques
Pour répondre aux besoins en constante évolution des voyageurs, la nouvelle application pour tablette Expedia est spécialement optimisée pour l'exploration et la navigation mobiles et présente une poignée de fonctionnalités uniques:
Boîte de recherche unique: pour éliminer les interfaces de recherche lourdes, la nouvelle application pour tablette propose un champ de recherche unique pour effectuer le levage. Lorsqu'un voyageur saisit un nom de ville, un point de repère ou un code d'aéroport, l'application affichera les hôtels et les vols pertinents pour cette requête - aucune date ou détails spécifiques ne sont requis au départ.
Première recherche combinée de voyages en hôtel et en avion: pour la première fois dans l'industrie, la recherche combinée est arrivée pour le marché du voyage. Plutôt que de rechercher des voyages selon une progression rigide et linéaire de vols puis d'hôtels, ou d'hôtels puis de vols, Expedia propose une recherche combinée qui fournit simultanément des résultats d'hôtels et de vols, disponibles en un seul coup d'œil.
Collections: Expedia présente diverses destinations de voyage thématiques pour susciter l'intérêt pour les futurs voyages. Les collections offrent aux clients la possibilité d'explorer des destinations de vacances qu'ils n'auraient peut-être pas envisagées autrement. Les beaux endroits prennent vie de manière particulièrement attrayante sur les tablettes. Les collections offrent une riche combinaison de design, de mobilité et de recherche sur les voyages. Le contenu est destiné à diverses régions et sera mis à jour en fonction des commentaires des voyageurs.
Planification de voyage, réservation et données intégrées, partagées sur plusieurs appareils: Plus tôt cette année, Expedia a lancé Scratchpad sur certains marchés du monde entier. Scratchpad est un moyen facile de suivre vos recherches de voyage. Lorsqu'un voyageur est connecté à une application Expedia, les voyages recherchés sur une tablette apparaissent sur le Scratchpad de bureau ou mobile. Cela permet aux voyageurs de commencer leur planification de voyage là où ils l'ont laissé - sur n'importe quel appareil.
«Si vous avez oublié la façon dont nous avons formé les clients à acheter des voyages en ligne au cours des 15 dernières années et que vous vouliez créer une expérience de A à Z avec le voyageur au centre même, vous créeriez cette application pour tablette», note John Kim , Chief Product Officer chez Expedia Worldwide. «Notre nouvelle application pour tablette intègre les principaux atouts d'Expedia en réunissant nos capacités hôtelières et de vol pour créer une expérience de recherche combinée magnifique et facile à utiliser. Nous encourageons les gens à essayer et à partager leurs commentaires. »
