Solutions de voyage FCM et la société mère Flight Center Travel Group ont mis en place une équipe mondiale de distribution des compagnies aériennes pour diriger la collaboration de l'industrie entre les fournisseurs de technologie et de GDS, les TMC et les compagnies aériennes dans le développement de solutions pour réserver et traiter le contenu NDC.
Nommé à la tête de l'équipe de distribution mondiale des compagnies aériennes, Jason Toothman, directeur général exécutif - Distribution aérienne mondiale pour Flight Center Travel Group, basé aux États-Unis. Il vient de Saber Travel Network, où sa longue carrière de 15 ans a englobé divers postes de haut niveau dans les ventes, la gestion des comptes et la distribution des compagnies aériennes. Son poste le plus récent était celui de Vice-président Global Accounts APAC basé à Brisbane, où il dirigeait une équipe responsable des ventes d'agence, de la gestion de la relation client, des négociations de contrat et du support opérationnel dans toute la région. Chez Flight Center / FCM, il travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs de compagnies aériennes et les fournisseurs de technologies tiers sur plusieurs marchés pour aider à définir et à exécuter la stratégie et la direction de l'entreprise liées à la connectivité des compagnies aériennes et à l'achat de contenu à l'échelle mondiale.
Nicola Ping fait également partie de la nouvelle équipe, qui a été nommé Manager, Air Content & Distribution, Flight Centre Travel Group EMEA, basé à Londres. Elle vient de British Airways où elle occupe le poste de Manager of Distribution Technology depuis 2015, travaillant en étroite collaboration avec l'IATA pour développer l'offre technologique NDC interne de la compagnie aérienne. Elle était également responsable de la formation externe des agences d'entreprise et de loisirs sur le contenu NDC de British Airways. En outre, Ping a représenté British Airways au sein du groupe de gestion de la distribution des passagers de l'IATA. Sa carrière de dix ans au sein de la compagnie aérienne comprend également une vaste expérience dans des rôles mondiaux de tarification et de gestion des revenus. Dans son nouveau rôle au Flight Center / FCM, elle sera responsable de la conduite de la stratégie technologique pour le contenu aérien avec les partenaires de l'entreprise et les équipes de développement internes.
En outre, l'équipe comprend Jason Nooning, directeur général - Global Air Distribution, basé à Brisbane, en Australie. Il a occupé ce poste au cours de l'année écoulée en tant que représentant de Flight Center Travel Goup lors de forums clés de l'industrie, notamment le forum consultatif du groupe de gestion de la distribution des passagers de l'IATA et le sommet des voyages d'affaires. De plus, Nooning s'est engagé activement avec les parties prenantes du monde entier pour discuter et définir des stratégies de partenariat qui capitalisent sur les capacités de NDC.
Marcus Eklund, directeur général mondial, FCM Travel Solutions, a commenté: «L'un des principaux facteurs influençant les voyages d'affaires en 2019 sera la distribution alors que le contenu NDC deviendra de plus en plus une réalité. Notre objectif a toujours été d'équilibrer les priorités à court terme de NDC avec la création d'une solution de réservation durable à long terme avec nos partenaires technologiques, dont Amadeus et Sabre, en collaboration avec nos principaux fournisseurs aériens.
«En collaboration avec notre société mère, nous avons créé l'équipe de distribution mondiale des compagnies aériennes pour faire évoluer cette solution à long terme, non seulement pour nous-mêmes en tant que société de gestion de voyages mondiale de premier plan, mais pour mieux aider les compagnies aériennes à se connecter avec nos clients professionnels et leurs voyageurs» ajouta Eklund. «Nicola Ping apporte une expérience précieuse de NDC du point de vue des compagnies aériennes, tandis que Jason Toothman a une vision approfondie du GDS et du point de vue de la distribution. Notre équipe d'experts a déjà joué un rôle clé dans la conduite des conversations NDC avec les compagnies aériennes et nos partenaires technologiques et nous pensons que nous sommes bien placés pour favoriser l'adoption du NDC en 2019 et au-delà.
«L'équipe organise déjà des ateliers et des réunions de haut niveau avec Amadeus et British Airways et nous prévoyons de lancer plusieurs projets pilotes au cours du deuxième trimestre de cette année pour rechercher, réserver et entretenir du contenu NDC sur plusieurs canaux. En tant que membre actif du Global Travel Management Executive Council de l'IATA, la FCM travaille également en collaboration avec d'autres grands TMC pour s'assurer que le NDC profite à toutes les parties », a déclaré Eklund.
