Fraport, SITA et NEC lancent le parcours biométrique des passagers

Depuis cette année, les passagers qui traversent Aéroport de Francfort (Fraport) peuvent franchir rapidement les différentes étapes du voyage - de l'enregistrement à l'embarquement - simplement en scannant leur visage aux points de contact biométriques à travers l'aéroport. Cette solution sera déployée et accessible à toutes les compagnies aériennes intéressées sur l'aéroport.

La mise en œuvre verra l'installation de points de contact biométriques supplémentaires d'ici le printemps 2023. De l'inscription à un kiosque ou au comptoir, aux portes automatisées de pré-sécurité et aux portes d'embarquement autonomes, les passagers peuvent utiliser la technologie biométrique pour passer de manière transparente à chaque étape du voyage en scannant simplement leur affronter.

Le projet innove dans le développement du voyage numérique en fournissant une véritable plate-forme biométrique à usage commun à tous les terminaux Fraport, ouverte à toutes les compagnies aériennes opérant à l'aéroport. Il combine l'inscription le jour du voyage, Star Alliance Biometrics et des hubs biométriques supplémentaires sous l'égide du SITA Plateforme Smart Path.

Pour Lufthansa les passagers en particulier, grâce à l'intégration de SITA Smart Path avec Star Alliance Biometrics, la technologie utilise les identités biométriques des passagers Lufthansa inscrits sur la plate-forme Star Alliance, permettant une identification transparente des passagers sans étapes de processus supplémentaires dans plusieurs aéroports et compagnies aériennes participants.

Cette mise en œuvre joue un rôle clé en ouvrant la voie au déploiement de la biométrie sur le réseau mondial de Star Alliance, alors qu'elle s'efforce de faire en sorte que davantage de ses 26 transporteurs membres utilisent progressivement la technologie biométrique. Les enseignements clés du projet Fraport seront pris en compte pour d'autres mises en œuvre à travers le réseau.

La plate-forme de gestion d'identité numérique NEC I:Delight, qui est entièrement intégrée à SITA Smart Path, s'est classée à plusieurs reprises au premier rang des technologies de reconnaissance faciale les plus précises au monde lors de tests de fournisseurs menés par le National Institute of Standards and Technology (NIST) des États-Unis. Il permet aux passagers ayant choisi d'utiliser le service d'être identifiés rapidement et précisément, même en déplacement. Les passagers qui ne souhaitent pas utiliser la solution peuvent s'enregistrer via un comptoir d'enregistrement traditionnel.

Le Dr Pierre Dominique Prümm, membre du conseil d'administration et directeur exécutif Aviation & Infrastructure de Fraport AG, a déclaré : « Au sortir de la pandémie, les passagers adoptent la technologie pour gagner en efficacité et leur donner le contrôle de leur voyage. Nous sommes extrêmement ravis de pouvoir transformer l'expérience de tous nos passagers dans tous les terminaux et transporteurs avec une solution simple et intuitive. Nous apprécions également que la technologie innovante de SITA et de NEC permette à notre infrastructure d'être véritablement évolutive, avec la capacité de croître avec nous à mesure que les demandes de l'industrie et les habitudes de voyage évoluent.

Sergio Colella, président de SITA pour l'Europe, a déclaré : « Nous sommes ravis de travailler avec des acteurs clés de l'industrie pour apporter les avantages de la technologie biométrique aux passagers du monde entier. Avec cette mise en œuvre, Fraport est à la pointe de l'industrie en répondant aux demandes changeantes des passagers pour une plus grande autonomie et commodité, tout en aidant à maximiser l'efficacité opérationnelle.

Jason Van Sice, vice-président de NEC Advanced Recognition Systems, a déclaré : « Nous avons une riche expérience combinant notre savoir-faire technique avec la compréhension de SITA de l'industrie du transport aérien. Nous sommes fiers d'améliorer l'expérience des clients de Lufthansa et de Fraport avec la technologie biométrique de nouvelle génération, et nous saluons l'initiative de Star Alliance d'apporter ces avantages à son réseau plus large.