En raison de la fermeture continue des ports et des restrictions de voyage problèmes de santé mondiaux, Holland America Line a pris la décision de prolonger sa pause des opérations de croisière mondiales de 30 jours supplémentaires, annulant les traversées prévues pour 14 mai 2020.

Invités actuellement réservés sur les croisières à partir de 14 avril au 14 mai et leurs conseillers en voyages recevront une notification de Holland America Line dans les prochains jours concernant les options de sélection d'un crédit de croisière future correspondant à 125% de la valeur de leur réservation plus un supplément $250 crédit à bord ou remboursement intégral.

«Alors que le monde aborde les problèmes de santé mondiaux, les voyages sont temporairement paralysés, les communautés prenant les précautions nécessaires pour se protéger», a déclaré Orlando Ashford, président de Holland America Line. «Chez Holland America Line, nous souhaitons à tous le meilleur pendant cette période sans précédent.»

Toutes les réservations seront automatiquement annulées via Mai 14. Les clients n'ont pas besoin d'appeler pour annuler, cependant, ils peuvent visiter le site Web de la compagnie de croisière pour indiquer leur préférence pour un crédit de croisière future de 125% avec le bonus. $250 crédit à bord ou remboursement à 100%. Holland America Line remboursera les frais d'annulation pour les vols et autres arrangements pour le voyage à destination et en provenance de la croisière annulée. (Cela ne s'applique pas aux croisières affrétés.)

Pays-Bas Ligne Amérique demande à tous ceux qui ont réservé sur les croisières de 14 avril au 14 mai N'appelez pas les réservations pour obtenir de l'aide car les délais d'attente devraient être très longs et leur réservation sera automatiquement annulée au cours de la semaine à venir.

Reconnaissant le rôle essentiel que jouent les conseillers en voyages dans le succès de l'industrie des croisières, Holland America Line protégera les commissions des conseillers en voyages sur les réservations pour les croisières annulées qui ont été payées en totalité et pour le montant total des crédits de croisière futurs lorsque les clients effectuent une nouvelle réservation.

QUE RETENIR DE CET ARTICLE :

Guests currently booked on cruises from April 14 through May 14 and their travel advisors will receive notification from Holland America Line in the coming days regarding options for selecting either a Future Cruise Credit for 125% of their booking value plus an additional $250 shipboard credit or a full refund.
Reconnaissant le rôle essentiel que jouent les conseillers en voyages dans le succès de l'industrie des croisières, Holland America Line protégera les commissions des conseillers en voyages sur les réservations pour les croisières annulées qui ont été payées en totalité et pour le montant total des crédits de croisière futurs lorsque les clients effectuent une nouvelle réservation.
Holland America Line kindly requests that all those booked on cruises from April 14 through May 14 do not call reservations for assistance as hold times are expected to be very long, and their booking will automatically be cancelled over the coming week.