Comment et où les Indiens voyageront-ils après le COVID-19?

Une enquête indienne réalisée par un voyagiste reflète les principaux comportements des consommateurs et les tendances en matière de voyages. Une enquête indienne a inclus: 2500 consommateurs dans les métros indiens et dans les villes de niveau 1 et 2 (y compris Mumbai, Delhi, Bengaluru, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur, etc.), couvrant 4 groupes d'âge: moins de 30 ans, 31-44 ans, 45-59 ans et 60 ans et plus; 76% étant dans le segment des 28-55 ans.

Les voyages devraient rebondir - les Indiens continueront de voyager: 14% des répondants ont indiqué qu'ils voyageraient probablement en 2020 une fois les restrictions levées. Alors que 45% des répondants prévoient de reporter leurs vacances à 2021, 41% sont indécis. Les saisons de fêtes ont été privilégiées en 2020: soit novembre (29%) ou décembre (50%).

Principaux facteurs de voyage: 72% des répondants ont préféré des marques réputées tout au long de leur voyage - y compris les voyagistes, les chaînes hôtelières, etc. La santé et la sécurité sont la principale préoccupation de 75% des répondants; avec 35% disposés à augmenter leurs dépenses pour assurer la même chose.

Le tourisme intérieur devrait occuper une place centrale: Un jour férié national était le premier choix de 64% des répondants. Les destinations sélectionnées étaient le Ladakh (20%), Goa (17%), le Nord-Est (15%), le Kerala (11%); L'Himachal Pradesh et le Cachemire ont suivi de près; Bhoutan (17%) dans le sous-continent indien. Les destinations à distance de conduite étaient également préférées, notamment Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar, etc.

36% des répondants ont montré une préférence pour des vacances internationales. Les destinations court-courrier (Thaïlande, Singapour, Malaisie, Dubaï, Abu Dhabi) ont suscité un vif intérêt (41%). Les destinations long-courriers qui sont traditionnellement en demande au quatrième trimestre ont également figuré, comme l'Australie et la Nouvelle-Zélande (4%); États-Unis (20%). Ce qui est remarquable, c'est la forte demande pour l'Europe à 16%; Les destinations préférées étaient la Suisse, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et la République tchèque.

Taille du groupe: Les répondants ont manifesté une préférence marquée pour les voyages en petits groupes, principalement pour des raisons de santé / hygiène. 63% des répondants étaient enclins à voyager seuls, avec leur famille immédiate / élargie ou leurs amis / collègues; 25% des répondants ont préféré voyager en petits groupes de moins de 20 co-voyageurs et 12% ont opté pour une taille de groupe d'environ 35+.

Durée des vacances: 86% des répondants ont choisi une durée de vacances comprise entre 4 et 11 jours (51% préférant 4 à 7 jours, 35% préférant 8 à 11 jours); 14% ont opté pour des vacances de plus de 12 jours.

 Un changement dans les modèles de dépenses de vacances - Vacances centrées sur la valeur / de poche: 67% des répondants ont déclaré qu'ils dépenseraient moins de Rs. 1 lakh par personne lors de leurs prochaines vacances, tandis que 11% ont déclaré qu'ils dépenseraient jusqu'à Rs. 2 lakhs par personne.

Chaînes de réservation: Les consommateurs ont continué à exprimer leur intérêt pour une touche personnelle / rassurer leur expérience de réservation de voyage - avec 58% optant pour l'achat de vacances dans des points de vente au détail ou un service à domicile (38% au détail et 20% des visites à domicile). Cela a été suivi par 40% optant pour les canaux en ligne (site Web / application) et 12% indiquant leur préférence pour le chat vidéo.