Un juge de Birmingham a décerné une victoire historique à 49 vacanciers qui ont contracté des maladies graves dans un hôtel de Majorque après avoir jugé que l'un des plus grands voyagistes du Royaume-Uni n'avait pas protégé leur santé et leur sécurité, ont déclaré les avocats des vacanciers.
La décision fait suite à un procès de 10 jours et c'est la première fois qu'un tribunal anglais tient un voyagiste responsable d'avoir provoqué des infections à cryptosporidium chez des clients séjournant dans un hôtel, ont déclaré les avocats Irwin Mitchell.
La décision d'un juge du tribunal du comté de Birmingham signifie que le géant des vacances TUI UK doit payer une compensation à ceux qui sont tombés malades lors de leur séjour à l'hôtel trois étoiles Son Baulo de l'île en 2003, certains - y compris des enfants - contractant les maladies salmonelles et cryptosporidium a déclaré une porte-parole.
Elle a ajouté: «Le voyagiste, propriétaire de grands noms tels que Thomson et First Choice, avait nié à plusieurs reprises être responsable des problèmes qui ont affecté les clients pendant une période estivale de quatre mois et ont laissé de nombreux symptômes persistants.»
TUI a admis qu'il était responsable des cas de salmonelles à la veille du procès du groupe en septembre, mais a continué à nier toute responsabilité pour les cas de cryptosporidium, ce qui a conduit à l'audience, a ajouté la porte-parole.
Le juge Worster a critiqué TUI après avoir entendu dire que l'entreprise de vacances était au courant des problèmes de l'hôtel de 251 chambres à Ca'n Picafort, mais a continué à y envoyer des familles, uniquement pour que ces clients tombent également malades, une décision qu'il a déclaré: " probablement largement motivé par des considérations commerciales », a déclaré la porte-parole.
Ceux qui souffraient de cryptosporidium ont affirmé être tombés malades après avoir utilisé la piscine, certains clients y voyant des excréments, tandis que d'autres se sont plaints de la façon dont la piscine et les toilettes de l'hôtel étaient entretenues et nettoyées et ont signalé que la nourriture était insuffisamment cuite et servie froide. .
Clive Garner, chef de l’équipe du droit des voyages chez Irwin Mitchell, a déclaré: «Tout en étant ravis du jugement et de leur victoire au procès, beaucoup de nos clients se demandent pourquoi TUI UK Limited n’a pas accepté de payer une indemnité des années plus tôt, évitant ainsi le recours à des action.
«Le montant total des sommes à payer aurait été nettement inférieur si TUI avait accepté nos demandes répétées de reconnaissance de responsabilité et de négociation avec nous du règlement des cas de nos clients. Nous espérons qu'ils ont appris une leçon précieuse. »
Une porte-parole de Thomson a déclaré: «Nous sommes très déçus de cette décision car nous croyons sincèrement que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour préserver le bien-être de nos clients à l'époque. Si aucun appel n'est fait, nous résoudrons les réclamations de nos clients le plus rapidement possible. »
