- La nouvelle technologie offre aux clients un moyen plus efficace de naviguer dans l'aéroport, sans présenter de carte d'embarquement papier ou de pièce d'identité officielle.
- L'identité numérique d'un client est composée de son numéro de passeport et de son numéro TSA PreCheck ou Global Entry Known Traveler et vérifiée par la technologie de reconnaissance faciale.
- L'équipement de reconnaissance faciale sera d'abord visible au point de contrôle de sécurité sud d'Atlanta dans les semaines à venir.
Les passagers aériens ayant une adhésion à TSA PreCheck et un numéro Delta SkyMiles pourraient bientôt avoir la possibilité de faire l'expérience d'un voyage accéléré à l'aéroport à Aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta.
Dévoilé pour la première fois aux points de contrôle de sécurité de Détroit au début de 2021, Delta Air Lines' expérience d'identité numérique est une première dans l'industrie en partenariat exclusif avec TSA PreCheck. L'expérience s'étend à Atlanta, offrant aux clients un moyen plus efficace de naviguer dans l'aéroport, sans présenter de carte d'embarquement papier ou de pièce d'identité officielle. D'un simple coup d'œil à une caméra, les clients qui se qualifient et s'inscrivent peuvent facilement et efficacement enregistrer un sac, passer par le TSA Vérifiez la ligne de sécurité et montez à bord de leur avion.
L'identité numérique d'un client est constituée de son numéro de passeport et TSA PreCheck ou Global Entry Known Traveler Number et vérifié par la technologie de reconnaissance faciale, qui confirme l'identité d'un voyageur aux points de contact de l'aéroport. Les équipements de reconnaissance faciale seront d'abord visibles dans Atlanta's South Security Checkpoint dans les semaines à venir et s'étendra à certaines zones de dépôt des bagages et d'embarquement avant la fin de l'année. Delta Air Lines vise à étendre à d'autres hubs l'année prochaine pour assurer une expérience de voyage transparente et sans contact à travers notre réseau.
« L'expansion exclusive de l'identité numérique rapproche Delta d'un pas de plus vers la réalisation de notre vision de créer un voyage de voyage plus personnalisé et entièrement connecté », a déclaré Byron Merritt, Delta Air Lines' Vice-président de la conception de l'expérience de la marque. « Notre objectif en transformant des moments cruciaux comme la sécurité et l'enregistrement en expériences transparentes est de donner du temps et de se concentrer sur les moments que les clients apprécient. Des innovations telles que l'identité numérique sont mises en œuvre dans le but de transformer l'expérience de voyage cohérente en un voyage que nos clients peuvent vraiment espérer. »
À la fois Atlanta et Detroit, l'identité numérique nationale s'appuie sur l'option de reconnaissance faciale existante de Delta pour les voyages internationaux, que Delta a commencé à tester il y a plus de cinq ans et a culminé avec le lancement du premier terminal entièrement biométrique à Atlanta en 2018.
