Le PDG de PATA, le Dr Mario Hardy, appelle à des messages de gentillesse pour la Chine à l'époque de COVID-19. PATA s'est associé à cette publication en parrainant une présentation avec SaferTourism et Dr Peter Tarlow le 5 mars en marge de l'ITB Berlin.
Fondée en 1951, le La Pacific Asia Travel Association (PATA) est une association à but non lucratif reconnue internationalement pour son rôle de catalyseur du développement responsable des voyages et du tourisme à destination, en provenance et à l'intérieur de la région Asie-Pacifique.
L'Association fournit un plaidoyer aligné, des recherches approfondies et des événements innovants à ses organisations membres, comprenant 95 organismes de tourisme gouvernementaux, étatiques et municipaux, 25 compagnies aériennes et aéroports internationaux, 108 organisations hôtelières, 72 établissements d'enseignement et des centaines d'entreprises de l'industrie du voyage en Asie-Pacifique et au-delà. Des milliers de professionnels du voyage appartiennent aux 36 sections locales de PATA dans le monde.
Aujourd'hui, le Dr Hardy a publié le message suivant pour les membres de PATA.
Chers membres de PATA et collègues de l'industrie,
Salutations de la Pacific Asia Travel Association (PATA).
Les préoccupations concernant les effets du COVID-19 sur l'industrie du tourisme augmentent chaque jour et son impact croissant est ressenti par toutes les parties prenantes de l'industrie des secteurs public et privé. Il ne se passe pas un jour où le COVID-19 n'est pas mentionné dans les actualités ou sur les réseaux sociaux. Chez PATA, nous suivons de près la situation au quotidien via un tracker développé par le Center for Systems Science et ingénierie (CSSE) à l'Université Johns Hopkins.
Les cas en Chine continuant d'augmenter, de nombreuses destinations et organisations de la région Asie-Pacifique s'inquiètent de l'impact financier sur leurs activités en 2020 et au-delà, car elles se sont fortement appuyées sur la Chine comme principal marché source.
La question numéro un dans l'esprit de tout le monde est la suivante: combien de temps avant de récupérer? Ce n'est pas une question simple à répondre car nous n'avons pas encore vu le point de basculement (c'est-à-dire le moment où le nombre de nouveaux cas diminue de jour en jour).
D'après les expériences passées (p. Ex. Le SRAS), l'industrie a commencé à montrer des signes de reprise après environ six mois. Cependant, il existe un risque élevé que cette période de récupération prenne plus de temps. Pourquoi? Parce que toutes les entreprises chinoises de tous les secteurs subissent un impact financier presque inconcevable. Il est probable que les citoyens chinois ne puissent pas prendre autant de vacances à l'étranger plus tard dans l'année et se concentrer sur la compensation de la perte de revenu.
Tout en encourageant les entreprises et les destinations à se pencher sur le marché intérieur et d'autres marchés sources pour combler le vide actuel, nous souhaitons également souligner l'importance de montrer des messages de gentillesse et de soutien à vos partenaires et fournisseurs respectifs en Chine. Construire et maintenir une relation étroite avec vos partenaires en Chine pendant cette période difficile est la clé d'une reprise plus rapide une fois que cette situation est derrière nous.
Nous voyons déjà certaines destinations comme la Thaïlande, le Népal et d'autres faire preuve de compassion et de gentillesse à leur manière respective. Certaines entreprises étendent également les remboursements, les lettres de crédit pour les réservations futures et renoncent aux frais de retard de paiement pour aider leurs partenaires et fournisseurs proches. Les organisations doivent faire bon usage des médias sociaux et créer du contenu pour montrer leur soutien dans des moments comme ceux-ci.
Plus que jamais, notre industrie doit être solidaire, mettre ses intérêts concurrentiels de côté et s'associer pour un avenir meilleur. C'est un thème clé pour l'Association cette année dans «Partenariats pour demain», et encore plus pertinent avec la situation actuelle qui affecte toutes les parties prenantes dans la région.
Chez PATA, nous demandons également à toutes les organisations de voyage et de tourisme du monde entier de faire appel à leurs membres et partenaires pour qu'ils fassent preuve de compassion et d'empathie envers nos collègues pendant cette période difficile. Nous devons chercher des moyens de nous soutenir les uns les autres, en particulier ceux qui sont les plus touchés par la situation actuelle, tels que nos partenaires en Chine et les PME de la région, ainsi que de rétablir la confiance dans l’industrie. Ce n'est que grâce aux efforts concertés des secteurs public et privé que nous pourrons relever le défi complexe qui nous attend.
Comme toujours, nous encourageons tous les membres et collègues de l'industrie à rester calmes mais à rester vigilants et à prendre les précautions nécessaires au besoin. Il est également important de ne pas oublier de vous assurer d'obtenir vos informations auprès de sources réputées telles que (OMS) site Web et tenir compte de tous les faits avant de mesurer une réponse appropriée pendant cette période.
Si vous assistez à l'ITB Berlin, rejoignez-nous pour notre séminaire sur `` La résilience et le rétablissement des destinations - face aux défis mondiaux '', où nous discuterons de l'impact de l'épidémie actuelle de coronavirus en Chine. Pour vous inscrire à l'événement, veuillez RSVP ici avant le mercredi 6 mars a
En outre, nous aimerions également vous inviter à vous joindre à nous pour une table ronde au cours du petit-déjeuner avec l'expert en sécurité du tourisme, Peter Tarlow, le jeudi 5 mars de 7.45h10.00 à 19hXNUMX, intitulée `` COVID-XNUMX: Discussion sur le coronavirus à l'ITB ''. La participation est gratuite pour les membres de PATA, ICTP, LGBTMPA et ATB, ainsi que pour les journalistes qualifiés.
Nous continuerons de fournir toutes les mises à jour nécessaires et, comme toujours, nous sommes ici pour offrir à tous nos membres et collègues de l'industrie notre soutien et notre assistance au besoin.
Jusqu'à la prochaine fois,
Dr Mario Hardy,
Directeur Général,
Voyage Association Asie-Pacifique (PATA)
