Le Seychelles Tourism Board (STB), dans sa stratégie de marketing en cours pour rapprocher les produits des Seychelles des agents, a organisé une réunion agressive en février 2019 à Singapour.
Cette initiative fait suite à l'atelier organisé en mai 2018 dans la région à l'issue duquel un profil plus fort du marché a été établi.
Les visites de vente ont été effectuées par le directeur du STB pour l'Asie du Sud-Est, par Mme Amia Jovanovic-Desir avec le soutien du partenaire de STB SriLankan Airlines Ltd représenté par Mme Alis Shehdek, directrice des ventes de la compagnie aérienne.
Les visites visaient à consolider la présence de la marque seychelloise sur le marché singapourien et à enrichir les connaissances des principaux agents locaux sur la destination.
Parlant de l'initiative, Mme Jovanovic-Desir a mentionné que la visite de vente fait suite à une longue préparation résultant d'une meilleure compréhension des caractéristiques et des exigences des agents singapouriens. Elle a en outre mentionné que cette activité de vente menée par STB vise à mieux positionner la destination aux côtés de ses «concurrents proches et dominants sur le marché».
Des réunions ont été organisées avec les représentants des principales agences intéressées par la destination à savoir; Voyage sur la même page, Chan World Holidays, JTB PTE LTD, Aveson Travel, Fascinating Holidays, Famous World Tours, Albatross World Travel, Euro - Asia Holidays, Price Breaker Travels et Shan Travel Service.
Au cours de la mission sur le sol singapourien, Mme Amia Jovanovic-Desir et Mme Alis Shehdek, ont également eu l'occasion de visiter les voyagistes / agents de voyages qui font la promotion des destinations de plage et de villégiature au NATAS Travel Fair qui s'est tenu du 22 février au 24, 2019.
L'occasion pour le duo d'échanger avec les agents présents sur les questions fréquentes posées par les clients concernant la destination, qui portaient sur la question de la connectivité.
Les agents ont été heureux d'apprendre que bien qu'il n'y ait pas de vol direct desservant la destination; les clients ont des options de connectivité via deux compagnies aériennes, à savoir SriLankan Airlines et Emirates, toutes deux méritant les régions.
Mme Amia Jovanovic-Desir a indiqué que l’accent sur le marché singapourien serait centré sur la sensibilisation à la destination.
Commentaires soulignés par Mme Cathy Loh, l'une des agents singapouriens présents qui est la propriétaire d'Aveson Travel Pte Ltd. Mme Loh qui s'était rendue aux Seychelles il y a dix ans a affirmé son fort besoin d'évaluer le produit des Seychelles aujourd'hui afin de mieux promouvoir le destination. Elle a informé les représentants des Seychelles que la stratégie de son entreprise était de se concentrer sur les segments de lune de miel, les familles et les voyages de motivation.
Impressions partagées par le PDG d'Albatross World, Mme Crystal Sim, elle a mentionné que les opportunités de marketing pour le produit seychellois sont vastes, elle a également confirmé qu'à Singapour, il y avait un segment de marché solide à exploiter.
«Les Seychelles pourraient faire partie de ce segment de niche spécifique recherché par les agents de Singapour, qui correspondra aux demandes et aux intérêts de leurs clients, étanchant ainsi leur soif de nouvelle destination pour leurs vacances», a déclaré Mme Sim.
«Je peux confirmer que ce fut une visite commerciale fructueuse, j'ai été très impressionné par l'engagement démontré par nos agents pour vendre la destination. Afin d'avoir une présence plus forte et persistante sur le marché, nous devons travailler en étroite collaboration avec les voyagistes et agents qui croient en la destination. Le résultat de cette visite est que STB, avec le soutien de SriLankan Airlines à Singapour, invitera certains des décideurs que nous avons rencontrés lors de la visite à un voyage de travail de familiarisation aux Seychelles », a déclaré le directeur du STB pour l'Asie du Sud-Est.
En effet, à travers la présentation de la destination, différentes fonctionnalités, attractions et points d'intérêt de la destination ont été mis en avant, donnant une vue large aux partenaires vendant la destination.
