Part de marché du tourisme: la grande surprise du Chili

Le Chili a eu une performance très positive en termes d'arrivées de touristes ces dernières années. Au cours de la dernière décennie, les arrivées de touristes internationaux au Chili ont grimpé de 150% en moyenne.

En 2016, la part de marché régionale du Chili était impressionnante. Un classement du total des arrivées en Amérique du Sud classe le Chili à la deuxième place du classement général:

• Brésil (6.5 millions)
• Chili (5.6 millions)
• Argentine (5.5 millions)
• Pérou (3.7 millions)
• Colombie (3.3 millions)
• Uruguay (3.0 millions)
• Équateur (1.4 million)

Compte tenu de la force des marques touristiques dans les environs du Chili, il est clair que les efforts de promotion des voyages portent leurs fruits. La composition de la part de marché du Chili, comme dans la plupart des pays, dépend des voisins régionaux. Dans le cas du Chili, ce serait l'Argentine et le Brésil. Des chiffres approximatifs montreront que 45% et 10% des touristes argentins et brésiliens (respectivement) constituent le total des visites étrangères dans le pays.

En 2017, la performance du Chili continue d'être à la hausse. Jusqu'en août, 4.3 millions de voyageurs internationaux ont visité le Chili. Cela représente une augmentation de 18.3% par rapport au record de 2016. Bien que la dépendance du Chili vis-à-vis d'économies comme le Brésil et l'Argentine se poursuive, il existe une opportunité pour les marchés long-courriers d'acquérir plus de parts de marché tandis que le Chili tente de diversifier son portefeuille entrant. Le Chili est bien connu pour ses expériences de voyage dans la nature et d'aventure. Il existe encore une vaste gamme d'opportunités de niche telles que l'observation des oiseaux, la pêche à la mouche, les voyages en famille, les lunes de miel, le ski, l'incitation, le tourisme autochtone, gastronomique et œnologique.

Une rupture des parts de marché en 2016 montrera que les arrivées d'Argentine, du Brésil, du Pérou, des USA et de Colombie composent 72% de toutes les arrivées dans le pays. Sur les marchés traditionnellement plus naissants du Chili, la croissance est endémique. Par exemple, le nombre de visiteurs chinois a doublé (+ 49.3%) l'année dernière. La France, l'Australie et le Royaume-Uni affichent des augmentations de leurs chiffres entrants 2016 de + 10.2%, + 10.8% et + 10.9% respectivement.

Un coup d'œil sur les dépenses des cartes de crédit étrangères révèle qu'après avoir traversé une période stable en 2013 et 2014, les touristes ont récemment dépensé davantage au Chili. Fixées à environ 1,5 milliard USD en 2013 et 2014, les dépenses ont considérablement augmenté en 2015 et à nouveau en 2016.

Dépenses de cartes de crédit étrangères / an en milliards USD:

2016: 2,4
2015: 2,0
2014: 1,5
2013: 1,5

(source: Transbank. Veuillez également noter que les calculs sont basés sur le taux de change chilien CLF / États-Unis d'octobre 2017, qui équivaut à 42,7 USD pour le CLP 1.)
Malgré la montée impressionnante du Chili au rang de l'une des destinations les plus recherchées d'Amérique du Sud, il y a encore quelques points à considérer.

Une part importante de la croissance du Chili repose sur le Brésil et l'Argentine. Traditionnellement, une tendance importante pour ces deux derniers était les achats au détail. Aujourd'hui, l'analyse des dépenses par carte de crédit révèle que ces marchés dépensent davantage pour l'activité touristique au Chili. Les efforts de promotion privés et publics visent désormais à modifier les habitudes de dépenses pour encourager la consommation de plus de services touristiques.

Des progrès sont réalisés sur des marchés traditionnellement difficiles à pénétrer comme les États-Unis. Entre 2015 et 2016, le chiffre global des départs des États-Unis vers l'Amérique du Sud a chuté de -5%. Bien que moins de citoyens américains se rendent en Amérique du Sud, le Chili a pu attirer 12% de touristes de plus sur ce marché en 2016.

En 2013, les arrivées au Chili en provenance des États-Unis ont chuté de -2,7% par rapport à 2012. Les efforts de promotion et les partenariats stratégiques avec le secteur privé ont aidé le Chili à augmenter ses chiffres entre 2013 et 2016 en moyenne de 7.3%.
2013: -2.7%
2014: + 5%
2015: + 15%
2016: + 12%

Les compagnies aériennes ont joué un rôle important dans le boom du tourisme au Chili. Rien qu'en 2017, la disponibilité des sièges d'avion des États-Unis vers le Chili a augmenté de 15%. Le partenaire de Turismo Chile, LATAM Airlines, a augmenté sa capacité des États-Unis au Chili de 6%. Au cours des cinq dernières années, des événements tels que Discover Chile, organisé par Turismo Chile et LATAM, ont contribué à renforcer les liens B2B entre l'industrie du voyage américaine et chilienne. Pour plus d'informations sur le marché et une analyse des chiffres entrants du Chili, veuillez contacter l'équipe des marchés de Turismo Chile.

En conclusion, le succès touristique du Chili aide le pays à devenir la destination la plus branchée d'Amérique du Sud. Aujourd'hui, et en ce qui concerne le tourisme, le Chili connaît une croissance sans précédent. Le sous-secrétaire au tourisme estime que le Chili atteindra la barre des 6,7 millions de visites touristiques d'ici la fin de 2017. Compte tenu de la grande variété de contrastes culturels et géographiques, le Chili est clair qu'il reste encore beaucoup de potentiel touristique inexploité dans le pays. . Pour l'industrie du tourisme international, l'opportunité se présente sous la forme de développement de nouveaux produits.

L'économie touristique du pays aspire à des partenariats innovants qui contribueront à élargir l'offre traditionnelle, trop souvent actuelle, disponible. Le climat politique sûr du Chili garantit la stabilité et des vacances sans risque dans un pays en proie à la nature et aux possibilités d'aventure.