Les voyageurs du monde entier, représentant toutes les générations, ont désormais un intérêt commun pour les activités et les expériences qui influencent désormais, voire dans de nombreux cas, leurs décisions de voyage, selon de nouvelles recherches.

La recherche souligne l'idée que les expériences culturelles et uniques, l'exploration de nouvelles destinations et d'activités interactives, sont classées par toutes les générations nettement plus élevées que la valeur ou un prix réduit.

Arabian Travel Market 2020, qui a lieu à Dubai Le World Trade Center du 19 au 22 avril 2020 réunira des experts du voyage et du tourisme du monde entier pour discuter du marché mondial en plein essor des circuits et des activités, qui, selon Skift Research, basé à New York, est estimé à 183 milliards de dollars cette année. , une augmentation de 35% depuis 2016.

«Bien que toutes les générations recherchent maintenant des activités et des expériences, par-dessus tout, ce qui rend ce marché plus complexe, ce sont les préférences et les demandes individuelles de chaque génération et, bien sûr, en fin de compte, le défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing qui tentent de s'engager avec eux», a déclaré Danielle Curtis, directeur de l'exposition ME, Arabian Travel Market 2020.

ATM organise une série de séminaires sur sa scène mondiale identifiant les derniers concepts d'hospitalité ainsi que les tendances les plus récentes du tourisme culturel aux développements futurs de l'économie du bien-être et du tourisme responsable. Et pour résoudre ces problèmes, ATM a recruté des experts du secteur de Kerten Hospitality, Accor, ainsi que des représentants des offices du tourisme d'Abu Dhabi et d'Ajman.

Les baby-boomers, nés entre 1946 et 1964 sont les moins soucieux du budget et sont particulièrement intéressés par les visites touristiques et dans le cas des touristes américains, 40% planifieront leurs vacances autour de la nourriture et des boissons. Ils veulent la sûreté, la sécurité et le service et les soi-disant retraités Platinum sont un groupe démographique très recherché - ils veulent se détendre et éviter généralement les longs trajets.

Les voyageurs de la génération X qui ont désormais généralement entre 40 et 56 ans voyagent le moins parmi les générations, en raison de leur carrière en entreprise, 50% de tous les postes de direction dans le monde sont occupés par des membres de la génération X. En tant que tels, ils apprécient l'équilibre travail-vie personnelle et préfèrent des vacances reposantes à la détente. Il est intéressant de noter que 25% des membres de la génération X accepteront le bouche à oreille pendant leur processus de prise de décision et sont particulièrement attirés par les expériences culturelles. Selon les recherches d'Expedia, 70% apprécient les musées, les sites historiques et les galeries d'art.

La génération Y ou Millennials, qui ont aujourd'hui entre 25 et 39 ans, est la génération la plus parlée et sont les champions incontestés du titre de grand voyageur, techniquement adepte et les grands perturbateurs. Plus que tout, les milléniaux ont soif d'aventure et de variété expérientielle et, bien qu'ils soient prudents avec leur budget, en termes bruts, il s'agit du plus grand sous-marché en termes de revenus, générés par un volume.

Une étude d'Ipsos en septembre 2018 a conclu que 25% de la population de la région MENA est composée de Millennials; 97% sont en ligne; 94% sont présents sur au moins une plateforme sociale; 78% partagent du contenu chaque semaine; 74% ont interagi en ligne avec une marque et 64% sont toujours à la recherche des meilleures offres et offres disponibles. Cela peut avoir quelque chose à voir avec le fait que 41% des milléniaux de la région MENA se sentent submergés par le fardeau financier, et seulement 70% de ceux en âge de travailler ont un emploi.

«Une des tendances émergentes que les experts du voyage et du tourisme observeront est la génération Alpha - les enfants de la génération Y. Selon Skift, ces enfants, nés après 2010, commenceront à organiser leurs propres voyages bien avant la fin de cette décennie et on pense qu'ils devraient être encore plus perturbateurs que leurs parents », a ajouté Curtis.

Enfin, la génération Z, les personnes nées entre 1996 et 2010, âgées de 10 à 24 ans, consacrent 11% de leur budget voyage aux activités et aux tournées les plus élevées de toutes les générations selon les recherches d'Expedia. Ce qui distingue cette génération ouverte d'esprit et interactive des autres, c'est que 90% sont inspirés par leurs pairs sur les réseaux sociaux et 70% sont ouverts aux idées créatives. En tant que véritables natifs du numérique, ils sont à l'aise pour rechercher, planifier et réserver leur voyage depuis leur téléphone portable et aspirent à de nouvelles expériences uniques et authentiques.

«Ainsi, en réponse, outre les défis du marketing pour ces générations disjointes, les séminaires ATM examineront également comment les hôtels, destinations, attractions, circuits et autres activités sont créés, conditionnés et tarifés, pour répondre à la demande. Nous lancerons également la toute première édition d'Arival Dubai @ ATM au Moyen-Orient présentant la prochaine génération de tendances et d'innovation dans la destination, ainsi que d'explorer les diverses opportunités que ce secteur présente », a déclaré Curtis.

L'ATM, considéré par les professionnels de l'industrie comme un baromètre pour le secteur du tourisme au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, a accueilli près de 40,000 personnes à son événement 2019 avec une représentation de 150 pays. Avec plus de 100 exposants faisant leurs débuts, ATM 2019 a présenté la plus grande exposition jamais réalisée en Asie.