Nouvelle classification des hôtels de l'Office du tourisme de l'Ouganda

Tourisme ougandais

L'Office ougandais du tourisme (UTB) s'est lancé dans un exercice de classement et de classification à l'échelle nationale.

Lilly Ajarova PDG (UTB), la présidente et vice-présidente du conseil d'administration de l'UTB de l'Uganda Hotel Owners Association (UHOA), Susan Muhwezi, Broadford Ochieng, directeur général adjoint (UTB) et Jean Byamugisha, directeur exécutif (UHOA) ont expliqué cette initiative de l'office national du tourisme.

 L'exercice sera mené par phases pour couvrir l'ensemble du pays.

La première phase qui a débuté le 1er août et durera jusqu'au 4 septembre 2023 sera menée autour des villes de Kampala, Entebbe, Jinja, Masaka, Mbarara, Fort-Portal et Mbale.

Mme Lilly Ajarova a révélé que l'exercice s'inscrit dans le cadre de l'un des mandats de l'UTB consistant à assurer l'assurance qualité du secteur du tourisme, conformément à la loi de 2008 sur le tourisme.

"La section (J) UTB applique et surveille les normes et (K) nous oblige à enregistrer, inspecter, autoriser et classer les entreprises touristiques", a-t-elle déclaré. L'exercice aligne le pays et les acteurs du tourisme sur les dispositions de l'article 115(2) du Traité de l'Afrique de l'Est.

Dans le traité. Le tourisme est l'un des secteurs identifiés où les États partenaires travaillent ensemble de manière coordonnée, pour développer des installations d'hébergement et de restauration de qualité pour les visiteurs de la région.

Mme Susan Muhwezi a expliqué que l'UHOA et le secteur privé soutenaient pleinement l'exercice et a exhorté les hôteliers à participer pour le bien de l'industrie.

Elle a déclaré que le classement ajouterait de la valeur à leurs investissements grâce à une commercialisation accrue des installations au sein des grades accrédités. Elle a expliqué que l'exercice est un élément essentiel du marketing de l'Ouganda en tant que destination touristique compétitive qui observe de bonnes normes pour le plaisir des visiteurs.

M. Bradford Ochieng a révélé que l'UTB travaillait sans relâche pour cocher les cinq "A" du tourisme qui comprennent les attractions, les commodités, les activités, l'accessibilité et l'hébergement. Il a expliqué que l'hébergement était l'un des éléments importants de la rationalisation des normes qui font de l'Ouganda une destination compétitive.

Mme Byamugisha Jean a noté que le classement est important pour aligner l'industrie sur les normes internationales ainsi que pour gérer les attentes des clients et qu'il soutient les systèmes de tarification des hôtels. Il créera donc un impact positif en raison de l'amélioration de la qualité des produits et services touristiques offerts aux touristes.

Les équipes d'évaluation sur le terrain ont reçu des équipements TIC préchargés avec des systèmes de classification automatisés, ce qui les rend efficaces et efficients pour effectuer leur travail de manière transparente. L'Office ougandais du tourisme est déterminé à assurer l'application des protocoles standard pour le bien-être et la croissance du secteur.

Tous les touristes ne devraient pas se sentir en sécurité lors d'un voyage en Ouganda: Les World Tourism Network avertit les voyageurs d'être conscients de la peine capitale appliquée contre les personnes LGBTQ en Ouganda, y compris le mandat de signaler toute "activité suspecte" aux autorités.
(ajouté par le eTurboNews Éditeur d'affectation)

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A propos de l'auteure

Tony Ofungi - eTN Ouganda

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