Avec plus de 25,000 musulmans britanniques attendus pour faire le Pèlerinage du Hadj En août dernier, l'Autorité de l'aviation civile du Royaume-Uni lance une campagne pour s'assurer que ce voyage, souvent unique dans une vie, ne soit pas gâché par une réservation auprès d'une entreprise peu réputée ou de celles qui se font passer pour des agents de voyages réputés.
Les voyageurs qui souhaitent réserver leur pèlerinage au Hadj cette année sont mis en garde contre les offres qui semblent trop belles pour être vraies. La campagne de l'Autorité de l'aviation civile britannique s'emploie à protéger les voyageurs après une tendance croissante à la vente de forfaits illégaux ou de faux. Dans les pires cas, ces vendeurs illégaux ont été poursuivis et emprisonnés.
En recherchant, en utilisant une entreprise digne de confiance et réputée qui vous fournira une protection ATOL, les consommateurs peuvent voyager l'esprit tranquille. Une licence d'organisateur de voyages aériens (ATOL) empêche les voyageurs de perdre leur argent ou d'être bloqués à l'étranger. Les agences de voyages qui vendent des forfaits vacances aériens doivent posséder un ATOL et délivrer un certificat aux voyageurs pour prouver que la protection est en place.
Paul Smith, directeur de l'Autorité de l'aviation civile du Royaume-Uni, a déclaré: «Alors que nous entrons dans la période de réservation chargée pour les voyages du Hajj, nous rappelons aux consommateurs de rechercher avec qui ils prévoient de réserver pour garantir la protection de leur voyage important.
"Faire appel à un agent de voyages recommandé est utile, mais il est essentiel de vérifier que votre fournisseur est protégé par ATOL malgré toute recommandation que vous pourriez recevoir."
Suivez toujours ces cinq meilleurs conseils de voyage pour le Hajj:
- Vérifiez la protection ATOL: recherchez le logo ATOL sur le site Web, la brochure ou la vitrine de votre agence de voyage.
- Faites des recherches sur le voyage: certaines entreprises prétendent à tort avoir la protection ATOL. Vérifiez le nom de l'entreprise dans la base de données en ligne à l'adresse: packpeaceofmind.co.uk.
- Vérifiez si le forfait de voyage comprend un visa: Nommez un agent de voyages agréé et assurez-vous qu'il organise un visa dans le cadre des préparatifs de voyage.
- Attention aux frais cachés: assurez-vous de vérifier les frais d'aéroport et d'hébergement, tels que la franchise de bagages et les transferts d'hébergement, pour éviter toute surprise.
- Vérifiez la protection financière en cas de réservation avec des agences de voyages non britanniques: certaines agences de voyages non britanniques proposent des voyages Hajj aux consommateurs britanniques, mais celles-ci ne seront souvent pas protégées par ATOL. Faites des recherches et vérifiez quelle protection financière ils offrent.
