Karisma Hotels & Resorts est le premier groupe hôtelier à proposer un service de conciergerie pour l'autisme, qui encourage les clients voyageant avec un enfant autiste ou des adultes autistes à poser des questions sur leurs besoins spécifiques via un contact de conciergerie figurant dans le guide du visiteur du complexe.
Karisma Hotels & Resorts' Autism Concierge fournit un contact dédié pour toutes les questions liées à l'autisme et sert d'extension du programme de formation complet en trois parties Autism Double-Checked.
