Les règles de l'UE contre les prix trompeurs des billets d'avion entreront en vigueur

Bruxelles - Des règles destinées à empêcher les compagnies aériennes d'annoncer des billets à bas prix trompeurs devraient entrer en vigueur samedi dans toute l'Union européenne.

Bruxelles - Des règles destinées à empêcher les compagnies aériennes d'annoncer des billets à bas prix trompeurs devraient entrer en vigueur samedi dans toute l'Union européenne.

Approuvées conjointement par les 27 États membres de l'UE et par le Parlement européen, les règles exigent des compagnies aériennes qu'elles incluent toutes les taxes et redevances dans les prix publiés de leurs billets.

Les responsables bruxellois veulent voir la fin des publicités promettant des billets à 0 ou 1 euro (dollar), avec des frais supplémentaires cachés derrière un astérisque. Ils veulent également s'assurer que le coût total d'un billet est immédiatement visible pour le client pendant le processus de réservation.

"Une concurrence loyale est la clé du succès: grâce à la transparence des prix, les passagers sauront à l'avance combien ils vont payer et pourront faire des choix éclairés", a déclaré le commissaire européen aux transports Antonio Tajani.

Les compagnies aériennes sont également tenues de publier la ventilation exacte des différents composants qui composent le prix d'un billet - telles que les taxes, les redevances aéroportuaires et autres frais - et doivent cesser de vendre le même billet à des prix différents dans différents États membres.

De plus, les passagers ne seront plus invités à se désengager des extras tels que l'assurance voyage ou les frais de bagages. Au lieu de cela, ils devront d'abord cocher les cases appropriées.

Et pour éviter les faillites soudaines de nouvelles compagnies aériennes, les régulateurs nationaux doivent désormais s'assurer que les transporteurs disposent de suffisamment d'argent pour exploiter leurs vols pendant au moins 12 mois.

Étant donné que les nouvelles règles doivent être appliquées par les États membres, la manière exacte dont elles seront appliquées pourrait légèrement varier d'un pays à l'autre, ont averti les responsables.

<

A propos de l'auteure

Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

Partager à...