Fiji Airways : Meilleure compagnie aérienne et personnel des compagnies aériennes en Australie et dans le Pacifique

Fiji Airways, le transporteur national des Fidji, a été reconnue comme la meilleure compagnie aérienne Skytrax en Australie et dans le Pacifique lors des prestigieux World Airline Awards 2023, qui se sont tenus hier soir au salon du Bourget.

En 2022, Fiji Airways était classé troisième dans la région – derrière Qantas (qui a remporté le prix au cours des quatre dernières années) et Air New Zealand. Cette année, nous avons devancé nos deux principaux concurrents pour être déclarés meilleure compagnie aérienne d'Australie et du Pacifique.

C'est la première fois que la compagnie aérienne nationale remporte cette distinction tout en conservant le prix du meilleur personnel de la compagnie aérienne Skytrax en Australie et dans le Pacifique pour la troisième année consécutive.

Fiji Airways a également amélioré son classement dans le Top 100 mondial des compagnies aériennes, passant de la 36e en 2022 à la 15e en 2023 pour terminer devant Qantas (17e), British Airways (18e) et Air New Zealand (19e).

Le directeur général et chef de la direction, M. Andre Viljoen, a déclaré qu'il s'agissait de grands gains pour une petite compagnie aérienne dans une région hautement compétitive pour l'aviation commerciale.

« Notre engagement inébranlable envers la prestation de services de qualité est la raison pour laquelle Fiji Airways est aujourd'hui le meilleur en Australie et dans le Pacifique. Nous n'avons peut-être pas autant de ressources que les grandes compagnies aériennes, mais nous avons l'esprit fidjien d'hospitalité et d'attention. En tant que compagnie aérienne nationale, nous adoptons et défendons ces valeurs dans tout ce que nous faisons, et cela nous distingue en tant que compagnie aérienne.

Une délégation de haut niveau de Fiji Airways était à Paris hier soir pour recevoir les prix au nom de la compagnie.

"Je tiens à féliciter tous les employés de Fiji Airways pour ces deux récompenses car sans leur travail acharné et leur constance, nous n'en serions pas où nous en sommes aujourd'hui. Je suis convaincu que l'organisation mettra autant d'efforts dans tous nos projets futurs et s'efforcera d'atteindre l'excellence », a ajouté M. Viljoen.

"Le fait que ces prix soient déterminés uniquement sur les commentaires des clients rend nos deux distinctions d'autant plus spéciales. Nos clients ont consciemment choisi Fiji Airways au-dessus de toutes les autres compagnies aériennes participantes de la région.

Les voyageurs du monde entier ont voté dans le cadre de la plus grande enquête de satisfaction des passagers des compagnies aériennes pour déterminer les lauréats avec plus de 20 millions d'entrées et plus de 325 compagnies aériennes présentées dans les résultats finaux.

Fiji Airways s'engage à travailler ensemble pour offrir des expériences fidjiennes exceptionnelles, non seulement avec nos normes de service à bord, mais à chaque point de perception des clients.

La compagnie aérienne nationale continue d'innover et d'introduire de nouvelles stratégies pour développer l'entreprise, augmenter ses revenus et étendre son réseau mondial.

Les précédents gagnants de la meilleure compagnie aérienne Australie et Pacifique sont les suivants :

2022 – Qantas
2021 – Qantas
2019 – Qantas
2018 – Qantas

Classement du Top 100 mondial de Fiji Airways :

2023 - 15th
2022 - 36th
2021 - 54th
2019 - 45th

En raison de la pandémie de COVID-19, il n'y a pas eu de prix pour 2020.