Aide disponible pour les clients Thomas Cook

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Thomas Cook exploitait des hôtels, des centres de villégiature et des compagnies aériennes pour 19 millions de personnes par an dans 16 pays. Employant 21,000 600,000 personnes, elle compte actuellement XNUMX XNUMX personnes à l'étranger, obligeant les gouvernements et les compagnies d'assurance à coordonner une vaste opération de sauvetage. Thomas Cuisiner les patrons ont reçu 20 millions de livres sterling de bonus alors que leur entreprise faisait faillite.

“Les invités de ThomasCook tSi vous êtes en Turquie pour des vacances, si vos hôtels vous demandent de payer un supplément, ne payez rien, les ministres turcs ont annoncé qu'ils ne seront pas facturés en supplément, quiconque facturera sera poursuivi. J'espère que vous rentrerez tous chez vous sains et saufs. Ceci est un tweet d'un agent de voyage.

La situation dans le monde du voyage et du tourisme au Royaume-Uni est chaotique. Le gouvernement britannique travaille sur la plus grande mission de sauvetage que le royaume ait jamais vue. Cela peut coûter aux contribuables britanniques au moins cent millions de livres. L'autorité de l'aviation civile britannique a déclaré que la plupart des passagers au cours des deux prochaines semaines seront réservés sur des vols proches de l'itinéraire initial.

La situation en Allemagne n'est pas trop meilleure, mais grâce à l'implication du gouvernement, la situation en Allemagne est plus sous contrôle et Condor Airlines vole toujours.

105 avions sont cloués au sol. Thomas Cook a des passagers qui attendent dans 50 destinations et 18 pays. 9000 20,000 emplois au Royaume-Uni et plus de XNUMX XNUMX emplois en dehors de la Grande-Bretagne sont perdus.

Le dernier vol Thomas Cook a atterri à Manchester ce matin à destination d'Orlando, en Floride.

WTTC tweeté de bons vœux, l'Office africain du tourisme encourage les entreprises membres à faire ce qu'elles peuvent pour aider les voyageurs.

Les experts disent aux voyageurs de ne pas payer les hôtels qu'ils ont utilisés, de payer les voyagistes à moins qu'ils ne soient menacés. "La sécurité passe avant tout." Quiconque a payé avec une carte de crédit devrait récupérer son argent. Ce n'est pas tellement le cas pour ceux qui ont payé par chèque, en espèces ou par carte de débit.

Les experts exhortent les voyageurs à aller profiter de la plage – ils seront contactés. Les assurances ne paient généralement pas les frais dus aux faillites.

Personne ne parle encore beaucoup de ceux qui ont déjà payé leurs futures vacances.

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A propos de l'auteure

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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