Marriott International a dévoilé aujourd'hui la nouvelle marque de fidélité remplaçant les marques de fidélité actuelles - Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards et Starwood Preferred Guest (SPG) - et reflétant les avantages inégalés, le portefeuille de fidélité unique et les expériences annoncés l'année dernière.
La nouvelle marque - Marriott Bonvoy, est fondée sur la conviction que les voyages nous enrichissent tous et ont le pouvoir d'enrichir le monde. Marriott Bonvoy est lancé le 13 février lorsque le logo et la marque commencent à se déployer sur tous les points de contact avec les consommateurs, y compris sur les canaux de propriété, de marketing et de vente, les cartes de crédit numériques, mobiles et comarquées, renforcées par une campagne médiatique mondiale de plusieurs millions de dollars à partir de fin février.
«Marriott Bonvoy marque une évolution dans le domaine des voyages car il représente plus qu'un programme de fidélité», a déclaré Stephanie Linnartz, directrice commerciale mondiale de Marriott International. «Marriott Bonvoy est un programme de voyage conçu pour donner vie à notre extraordinaire portefeuille de marques mondiales dans 129 pays et territoires, tout en offrant une inspiration sans fin aux membres pour qu'ils continuent à voyager et à poursuivre leurs passions.»
Linnartz a poursuivi: «Représenté par un logo simple, audacieux et moderne, Marriott Bonvoy est accueillant et optimiste. Nos 120 millions de membres ont accès au premier portefeuille d'hôtels au monde aux meilleurs tarifs et avantages réservés aux membres, ainsi qu'à notre collection d'expériences Moments qui mettent l'exploration et la découverte du monde au premier plan. »
À compter du 13 février, Marriott Rewards Moments et SPG Moments deviendront Marriott Bonvoy Moments, qui, avec Marriott Moments, proposeront environ 120,000 1,000 expériences dans XNUMX XNUMX destinations disponibles à l'achat ou en échangeant des points.
Tout au long de 2019, Marriott donnera vie à Marriott Bonvoy avec une série d'événements expérientiels pour les membres profitant des partenariats marketing de l'entreprise avec des marques emblématiques telles que la NCAA et les champions du monde de Formule XNUMX de la FIA, Mercedes-AMG Petronas Motorsport, ainsi que par le biais de parrainages. comme les Oscars, Coachella Valley Music and Arts Festival, Dubai Jazz Festival, The Hong Kong Sevens et The PGA Tour World Golf Championships-Mexico Championship.
Le 18 août 2018, Marriott a lancé un programme de fidélité avec des avantages unifiés sous ses trois anciennes marques de fidélité : Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards et SPG. Le 13 février, le programme combiné finalise son intégration sous un seul nom, Marriott Bonvoy.
Le lancement de Marriott Bonvoy introduira deux nouveaux noms pour les noms de niveaux de statut Elite précédents:
• Marriott Bonvoy Titanium Elite remplacera Platinum Premier Elite pour les membres qui dépassent 75 nuits.
• Marriott Bonvoy Ambassador Elite remplacera Platinum Premier Elite par Ambassador. Ce niveau de statut Elite supérieur reconnaît les membres qui dépassent 100 nuits et plus de 20,000 XNUMX $ de dépenses par an. Ces membres bénéficient du plus haut niveau de personnalisation avec un ambassadeur dédié pour les aider à planifier leur voyage et répondre à leurs besoins en tête-à-tête.
