La numérisation et la durabilité sont deux sujets qui revêtent actuellement une importance décisive dans l'industrie mondiale du tourisme. Ils sont essentiels pour les professionnels du tourisme du monde entier, quel que soit le marché qu'ils représentent. Sans un plan de numérisation élaboré et une stratégie de durabilité de grande envergure, il sera impossible d'assurer des progrès solides et des opportunités à long terme pour l'avenir. Ce sont les aspects et les sujets que les participants aborderont à la Convention ITB de Berlin 2020 dans le cadre du programme exceptionnel d'événements au City Cube Berlin. Des experts, des chercheurs, des dirigeants de l'industrie ainsi que des décideurs politiques fourniront des informations dans leurs discours d'ouverture - avec de nombreuses discussions et interviews également à l'ordre du jour. Admission au ITB Berlin La convention (du 4 au 7 mars 2020) est gratuite pour les visiteurs professionnels, les médias et les exposants du plus grand salon professionnel du voyage au monde. Pour la première fois, tous les événements contiennent des mots-clés pour faciliter la recherche de formats par thèmes tels que «voyages d'affaires» ou «marketing de destination».
Durabilité: un objectif - plusieurs aspects
Un nouvel événement donnera le coup d'envoi de la convention: le 4 mars à la première Journée de la destination responsable ITB les participants peuvent explorer le thème des comportements de voyage socialement conscients. L'accent sera mis sur les perspectives d'atteindre les objectifs de durabilité. Lors de la session de 1 h, la question clé sera de savoir comment les croisières d'expédition peuvent être rendues respectueuses de l'environnement. En tant qu'hôte de l'événement, Thomas P. Illes, analyste des croisières et conférencier universitaire, débattra de la question avec quatre grands experts des croisières d'expédition de ce secteur. À 5 h XNUMX, à la table ronde des ministres, des experts qualifiés discuteront de diverses pratiques exemplaires en matière de destination durable.
Le 5 mars, le Ministère fédéral de la coopération économique et du développement (BMZ) organisera la Tourisme ITB pour le développement durable Day pour la quatrième fois. À 3 heures, Norbert Barthle, secrétaire d'État parlementaire du BMZ, prononcera un discours liminaire. Les thèmes de la journée incluront les partenariats dans le tourisme et les opportunités pour les femmes. Lors des sessions ITB Deep Dive au CityCube, en prenant comme exemple le sujet de Wise Dodo sur l'île Maurice, Sören Hartmann, PDG de DER Touristik Group, et l'hon. GP Lesjogard, le ministre du Tourisme de Maurice, discutera des perspectives des destinations face à la tendance croissante à la durabilité. Le WWF et Futouris présenteront chacun leurs concepts lors de deux sessions Deep Dive l'après-midi où l'accent sera mis sur les déchets plastiques. Martina von Münchhausen (WWF) et le professeur Harald Zeiss (Futouris) organiseront les présentations introductives.
Le 6 mars, Journée ITB CSR, un discours liminaire du professeur Hans Joachim Schellnhuber sur le thème «Changement climatique, réchauffement de la planète, extrêmes météorologiques» à 11 heures donnera le coup d'envoi des événements le troisième jour. Ensuite, les participants Hot Seat examineront les faits et discuteront des points de vue contradictoires des vendredis pour l'avenir et des opérateurs touristiques. Participeront à deux Vendredis pour les futurs représentants, Dietrich Brockhagen d'Atmosfair et Lucienne Damm de TUI Cruises. D'autres participants seront annoncés prochainement. La discussion Studiosus, un événement établi, aura lieu à 1 heures sous le titre «Il est logique de voyager. Mais est-ce vraiment? ». Participeront Helena Marschall (Vendredis pour l'avenir), Antje Monshausen (Brot für die Welt) et le directeur général de Studiosus Peter-Mario Kubsch.
Pas de progrès dans l'industrie du tourisme sans numérisation
Compte tenu de l'importance croissante de ce sujet, la numérisation occupera un rôle de premier plan à la convention. Car sans technologie numérique, il ne peut y avoir de progrès futur. Le 4 mars au Journée du futur ITB, Nils Müller se lancera directement dans ce sujet devant le public de la convention. Le PDG de TrendOne aura des informations sur les tendances, la technologie et les développements nécessaires pour un avenir prospère. La principale caractéristique de cette session est son format interactif. Les auditeurs pourront influencer activement l'événement avec des cartes de vote. Lors de la séance à suivre, lors d'une discussion sur l'impact de la numérisation et l'échec de Thomas Cook, Samih Sawiris, PDG d'Orascom Development, sera parmi ceux à monter sur scène. Les événements de l'après-midi incluront «Future Air and Ground Mobility» à 4h et «Artificial Intelligence, Big Data, Robotics & Co» à 5h. Dr. Manuela Lenzen, journaliste scientifique et chercheuse, prononcera le discours d'ouverture.
Le 5 mars à 11 heures, lors de l'entretien avec le PDG le Journée marketing et distribution ITB, le premier entretien aura lieu avec Sean Menke, PDG de Sabre. Ensuite, ce sera au tour de Friedrich Joussen, PDG de TUI Group, de prendre place. À 1 heures, Thomas P. Illes s'entretiendra avec Pierfrancesco Vago, président exécutif de MSC Croisières, des tendances et des défis du marché de la croisière. À 2 heures, David Peller, responsable mondial des voyages et de l'hôtellerie chez Amazon Web Services, participera à une séance de questions-réponses.
Le vendredi de la convention au Journée de destination ITB à 11 h, les participants exploreront les options d'expériences de voyage personnalisées. Les médias sociaux jouent également un rôle de plus en plus important dans le tourisme. Mike Yapp, évangéliste créatif en chef, Google, donnera un aperçu de `` l'avenir du marketing de destination: Youtube et marketing vidéo '' à 1 heures. À 4 heures, une discussion aura lieu sur les défis sous-estimés auxquels font face les destinations à l'ère de l'influence d'Instagram et autres médias sociaux. Enfin, lors de la session ITB Deep Dive à 12hXNUMX, l'accent sera mis sur ce qu'Amazon Alexa et Google Assistant peuvent offrir et leurs risques associés.
